マネーフォワード クラウド料金プラン・管理 使い方ガイド

解約方法について

概要

有料プランの解約方法について、説明いたします。

<ご注意>
・解約操作が完了した時点で、有料プランでのご利用は終了します。※年額や月額の残期間は破棄されます。
・契約期間の途中で解約した場合でも、ご利用料金は満額発生いたします。
・契約の残期間に応じた返金や日割りはありません。
・解約操作は取り消すことができません。

対象ページ

契約プラン

対象のお客さま

マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理を「管理者」権限でご利用中のお客さま

目次

解約手順

  1. マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理画面の契約プランをクリックします。
    契約プラン
  2. 「解約」をクリックします。
    解約
  3. 必須事項を入力のうえ「解約」ボタンをクリックします。
    解約
  4. 解約が完了します。
    有料プランを解約しました。

「クレジットカード登録者」の確認方法

誰がクレジットカード登録者かは、メンバー一覧画面にてご確認いただけます。

主なエラーリスト

No. エラーメッセージ 原因・対処方法 画面
1 権限がありません。 「一般」権限で操作していることが原因です。クレジットカード登録者に操作を依頼してください。 権限がありません。
このページで、お客さまの疑問は解決しましたか?
  • ※お寄せいただいた内容に対する個別の返信はいたしませんので、何卒ご了承下さい。
  • ※上記フォームには評価に対する理由のみをご入力ください。誤った情報を入力されたことにより生じたいかなる損害においても、当サイトは一切の責任を負いません。
評価をご入力いただき、ご協力ありがとうございました。

頂いた内容は、当サイトのコンテンツの内容改善のためにのみ使用いたします。

お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。

よく見られているガイド

よく検索されるキーワード: