Q. 「従業員本人の基本情報が変更されました。申告内容に反映するには「氏名と生年月日」を「更新」してください。」というアラートの原因と対処方法を教えてください。

「申告従業員の詳細」画面の「基本情報」タブにある「アラート一覧」にて、「従業員本人の基本情報が変更されました。申告内容に反映するには「氏名と生年月日」を「更新」してください。」というアラートが表示される場合があります。

詳細は以下をご確認ください。

• 原因
• 対処方法

原因

上記のアラートは、「従業員」画面で従業員情報の「氏名」「生年月日」に変更があり、「申告従業員の詳細」画面の申告書内容タブにある担当者情報と内容が相違している場合に表示されます。

具体的には、以下のような場合に発生します。

• 「従業員」画面でCSVファイルをインポートして従業員情報を更新した場合
• 「従業員」画面でマネーフォワード クラウド給与からの従業員情報を更新した場合
• 「従業員」画面で従業員情報を手動で更新した場合

対処方法

アラートが発生した場合は、以下の手順で操作してください。

申告書内容を確認する

1. 「申告書回収・計算」画面で該当従業員をクリックします。
   
2. 「申告書内容」タブの「1.本人」において、「氏名と生年月日」に正しい情報が登録されているかを確認します。
   
3. 「氏名と生年月日」が異なっている情報の場合、右上に表示される「更新」をクリックします。
   
4. 「最新」と表示されたことを確認します。
   
＜ご注意＞
更新を行うと、申告書内容の情報が「従業員」画面の情報で上書きされます。

アラートを解消する

1. 「申告書回収・計算」画面で該当従業員をクリックします。
   
2. 「基本情報」タブの「アラート一覧」にて、該当アラートの「既読」欄にチェックを入れます。
   

「管理・設定」画面の「アラート」タブでは、一括で操作できます。