Q. 【従業員本人の基本情報が変更されました。申告内容に反映するには「氏名と生年月日」を「更新」してください。】というアラートの原因と対処方法を教えてください。

「申告従業員の詳細」画面の「基本情報」タブにある「アラート一覧」にて、「従業員本人の基本情報が変更されました。申告内容に反映するには「氏名と生年月日」を「更新」してください。」というアラートが表示される場合があります。

詳細は以下をご確認ください。

• 原因
• 対処方法

原因

対象のアラートは、「従業員」画面で従業員情報の「氏名」や「生年月日」に変更があり、年末調整手続きの「申告従業員の詳細」＞「申告書内容」画面にある担当者情報と内容が相違している場合に表示されます。
具体的には、以下のような場合に発生します。

• 「従業員」画面でCSVファイルをインポートして従業員情報を更新した場合
• 「従業員」画面で「マネーフォワード クラウド給与」からの従業員情報を更新した場合
• 「従業員」画面で従業員情報を手動で更新した場合

対処方法

対象のアラートが表示された場合は、以下の流れで操作してください。

1.申告書内容を確認する

1. 「申告書回収・計算」画面でアラートが表示されている従業員をクリックします。
   
2. 「申告従業員の詳細」画面で「申告書内容」タブを選択し、「1.本人」の「氏名と生年月日」で「更新」をクリックします。
   
3. 「最新」と表示されたことを確認します。
   
＜ご注意＞
「更新」をクリックすると、「申告書内容」画面の情報が「従業員」画面の情報で上書きされます。

2.アラートを解消する

1. 「申告書回収・計算」画面でアラートが表示されている従業員をクリックします。
   
2. 「申告従業員の詳細」＞「基本情報」画面の「アラート一覧」で該当アラートの「既読」欄にチェックを入れます。
   

「管理・設定」＞「アラート」画面では、複数従業員のアラートを一括で既読にできます。