マネーフォワード クラウド請求書（以下、クラウド請求書）から取込した請求データが消込画面等に現れない場合、以下をご確認ください。
①データ取込が正常に完了していますか？
【請求】「マネーフォワード クラウド請求書 データ抽出」
取込したいデータ範囲を指定し、「抽出」ボタンをクリックします。※抽出時、請求日の範囲を必ずご確認ください。
未登録の請求データがある場合、抽出結果欄に現れますので、「登録」ボタンをクリックします。
何も出てこない場合は、登録済みです。次の②をご確認ください。
②マネーフォワード クラウド債権管理上で論理削除していませんか？
【消込】「未消込請求データ削除」
「削除済みデータを表示」にチェックを入れ、「検索」ボタンをクリックします。
論理削除した請求データが表示されます。
該当のデータがあれば、「復元」にチェックを入れて、左上「復元」をクリックします。
未消込の請求データとして復元され、消込などに再度使用できるようになります。
(連携した請求データを修正したい場合は復元したうえで、データの修正を行ってください。)
③マネーフォワード クラウド債権管理上で請求データや得意先を変更していませんか？
【請求】「請求データ検索」
請求書番号や金額等で検索し、該当のデータが存在するかご確認ください。
④クラウド請求書でデータの修正を行いましたか？
クラウド請求書で修正したデータの情報は、マネーフォワード クラウド債権管理に自動反映されません。
マネーフォワード クラウド債権管理でも請求データの修正を行ってください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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