Q. 「クラウド請求書」から取込した請求データが見つかりません。対処方法を教えてください。

「マネーフォワード クラウド請求書」から取込した請求データが確認できない場合、以下をご確認ください。

• 未登録のデータの登録
• クラウド債権管理で削除したデータの復元
• クラウド債権管理上で請求データや得意先を変更している
• クラウド請求書で情報を修正している

未登録のデータの登録

「請求」＞「マネーフォワード クラウド請求書　データ抽出」画面で取込したいデータ範囲を指定し、「抽出」ボタンをクリックします。
未登録の請求データがあると「抽出結果」に表示されますので、「登録」ボタンをクリックしてください。

クラウド債権管理で削除したデータの復元

1. 「消込」＞「未消込請求データ削除」画面で、「削除済みデータを表示」にチェックを入れてから、「検索」ボタンをクリックします。
   
2. 該当のデータが表示されたら、「復元」にチェックを入れて、左上「復元」をクリックします。
   

クラウド債権管理上で請求データや得意先を変更している

「請求」＞「請求データ検索」画面で請求書番号や金額等で検索し、該当のデータが存在するかご確認ください。
詳細は以下ガイドをご参照ください。
請求データ検索

「クラウド請求書」で情報を修正している

「クラウド請求書」で修正した情報は、マネーフォワード クラウド債権管理に自動反映されません。
マネーフォワード クラウド債権管理でも請求データの修正を行ってください。