マネーフォワード クラウド債権管理(FAQ)

Q. EBデータを取込しましたが、反映されません。

取込したEBデータが消込画面等に表示されない場合、以下に該当する可能性があります。

入金データの振分が行われていない

「入金」>「入金データ振分」画面で、「取込履歴」に表示されたデータの背景が白色である場合は、振分が実施されていません。

入金データをすべて使用する場合は、「一括振分」ボタンをクリックしてください。
一部を対象外とする場合は対象外とする項目を選択し、「登録」ボタンをクリックしてください。

常に一括振分を行う場合

入金グループを設定している場合を除き、EBデータをインポートした時点で、入金データが消込画面に表示されるように振分の工程をスキップする設定も可能です。

「設定」>「称号ロジック設定」画面の「EBデータ取込時照合設定」にある「入金データ振分画面を使用する」のチェックを外し、「登録」をクリックします。

「入金データ振分画面を使用する」のチェックを外すと、EBデータの削除が取込ファイル単位ではできなくなります。

消込対象外になっている

消込の対象外になっている可能性があるため、対象外解除を行います。

  1. 「入金」>「入金データ検索」画面の検索条件にある「消込区分」で「消込済」のみにチェックを入れます。
    あわせて「対象外状態」で「対象外入金」を選択してから「検索」をクリックします。
  2. 表示された検索結果に、消込に使用したい入金データがある場合は、対象外のチェックを外してから、「一括対象外」をクリックします。

取込後にデータを削除している

取込後にデータを削除していないか確認し、必要に応じて復元することができます。

詳細は以下ガイドをご参照ください。
Q. 削除したデータを復元したいです。

更新日:2025年04月02日

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