「マネーフォワードクラウドクーポン」の入力・適用方法

概要

このガイドでは、「ERP_」から始まるマネーフォワードクラウドクーポンの適用方法についてご説明します。

対象ページ

対象のお客さま

マネーフォワードクラウドをご利用中のお客さま

クーポンの種類

マネーフォワードクラウドクーポンは、「トライアルクーポン」と「留保金クーポン」の2種類があります。

No	種類	効果	適用条件
1	トライアルクーポン	クーポンで指定されている日数分のトライアル^※1を無償で利用できます。	過去に有償プランの契約履歴がない事業者のみ利用可能。^※2
2	留保金クーポン	クーポンで指定されている金額分の留保金が付与されます。^※3 留保金の詳細はこちらのガイドをご参照ください。	－

※1 無料トライアル期間中は、一部利用できない機能があります。詳細はこちらのガイドをご参照ください。
※2 プロダクトキーによる有償プランの利用履歴は問いません。
※3 クーポンの適用後に留保金で有償機能を利用するためには、Web契約の登録が必要です。登録方法はこちらのガイドをご参照ください。

適用手順

マネーフォワードクラウドにログインし、「クーポン」タブをクリックします。
「クーポンを利用する」画面で「ERP_」から始まる16桁のコードを入力します。
「特定商取引に関する法律に基づく表記」を確認し、問題がなければ「上記に同意して利用する」をクリックします。
画面上部に「クーポンを登録しました。」というメッセージが表示されたことを確認します。

適用履歴の確認方法

トライアルクーポンを適用した場合

トライアルクーポンを適用すると、「サービス」画面の「契約内容」に「無料トライアル」の文字と適用期間が表示されます。

留保金クーポンを適用した場合

留保金クーポンを適用すると、「料金明細」画面に付与されている留保金額が表示されます。

主なエラーリスト

No.	エラーメッセージ	原因・対処方法
1	クーポンコードのフォーマットが異なります。「ERP_」から始まる16桁のコードをご入力ください。	入力したクーポンコードのフォーマットが異なっている可能性があります。「ERP_」から始まる計16桁のコードを入力してください。
2	このクーポンは既に利用されています。	入力したクーポンコードは対象事業者または別の事業者ですでに使用されているため利用できません。
3	利用期限が過ぎています。	入力したクーポンコードは、利用期限を経過しているため利用できません。
4	このクーポンは利用できません。	入力したクーポンコードは無効のため利用できません。
5	有料プランの契約履歴があるため、クーポンを利用できません。	対象の事業者には有償プランの契約履歴があるため、クーポンは利用できません。
6	すでに契約の開始予定があるため、クーポンを利用できません。	対象の事業者は請求書払いの契約を控えているため、クーポンは利用できません。
7	お客様の事業者は、こちらのクーポンを利用できません。	対象の事業者は入力したクーポンコードを利用できません。
8	クーポンを適用できませんでした。コンタクトセンターへお問い合わせください。	弊社にてエラーの原因を確認します。以下のフォーマットを使用してお問い合わせください。・対象事業者の事業者番号：・クーポンの値：

ご注意

トライアルクーポンは、適用した時点で開始されます。すでにプロダクトキーが適用されている場合、プロダクトキーの期間と同時に消費されます。
トライアルクーポンの適用後にWeb契約を登録した場合、その時点でトライアルクーポンの残期間は破棄されます。Web契約を解約してもトライアルクーポンの利用期間は再開されません。
「ERP_」と記載されていない16桁のコードをお持ちの場合は、こちらのガイドをご参照ください。

更新日：2026年03月10日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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