Web契約の解約方法

概要

このガイドでは、Web契約の有償プランを解約する方法についてご説明します。

＜ご注意＞

解約操作は即時反映されます。解約操作が完了した時点で契約内容は破棄され、残期間は無効となります。
契約期間の途中で解約した場合も、利用料金は満額発生します。残期間に応じた返金や日割り精算はありません。
解約操作は取り消すことができません。ログインしている事業者を確認してから操作を進めてください。
解約後も登録データは保持されますが、利用できる機能は一部制限されます。必要なデータは、解約前にエクスポートなどで保存してください。
無償利用状態で利用できる機能は、こちらのガイドをご参照ください。

対象ページ

サービス

対象のお客さま

マネーフォワードクラウドを「管理者」権限でご利用中のお客さま

解約手順

「サービス」画面で「解約」をクリックします。
「解約フォーム」画面で必須項目を入力し、「解約」をクリックします。
「プランを解約しますか？」画面で内容を確認し、問題がなければ「解約する」をクリックします。
画面上部に「有料プランを解約しました。」というメッセージが表示されたことを確認します。

解約完了の確認方法

有償プランを解約しても、完了メールは送信されません。
「サービス」画面にログインし、「プラン名」が「現在ご利用中のプランはありません。全ての機能をご利用いただくには、有料プランにご登録ください。」と表示されていれば、解約が完了しています。

主なエラーリスト

No.	エラーメッセージ	対処方法
1	権限がありません。	「一般」権限で操作していることが原因です。「管理者」権限を持つユーザーに操作を依頼してください。
2	未入力の項目があります。赤字の箇所をご確認ください。	「解約フォーム」画面に未選択・未入力の項目があることが原因です。画面内に未入力の項目がないかを確認してください。

関連ガイド

Web契約について
 Web契約のプラン変更方法

更新日：2026年07月15日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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