Q. 「クラウド経費からのインポートを実行しましたが、以下の立替経費はエラーのためインポートできませんでした。」というエラーの原因と対処方法について教えてください。

「マネーフォワード クラウド経費」から立替経費をインポートした際にエラーが発生する可能性があります。
エラーの内容や原因・対処方法は以下をご確認ください。

エラーの内容

クラウド経費からのインポートを実行しましたが、以下の立替経費はエラーのためインポートできませんでした。詳しくはこちら（実行日時：YYYY/MM/DD hh:mm:ss)
●●さん（従業員番号）：クラウド給与に、一致する従業員名・従業員番号が存在しません。

※エラー内の従業員名および従業員番号には、「マネーフォワード クラウド経費」で登録されている情報が表示されます。

原因

インポートを行った給与計算において、クラウド経費と従業員番号は一致しているものの、従業員名が一致していない従業員がいる場合、対象のエラーメッセージが表示されます。

対処方法

対象のエラーが表示された場合、以下のいずれかでご対応ください。

• クラウド経費と従業員名・従業員番号を一致させる
• インポートする対象の従業員を「従業員番号が一致した従業員」に変更する

クラウド経費と従業員名・従業員番号を一致させる

1. エラーが表示されている従業員について、「マネーフォワード クラウド経費」と一致する従業員名・従業員番号が登録されているかを確認します。
   従業員名の変更は、「従業員情報」画面から行ってください。
2. 「給与計算」画面の「メニュー」をクリックし、「マネーフォワード クラウド経費から立替経費をインポート」を選択して再度立替経費の取り込みを行います。

インポートする対象の従業員を「従業員番号が一致した従業員」に変更する

1. 「給与計算」画面の「メニュー」をクリックし、「マネーフォワード クラウド経費から立替経費をインポート」を選択します。
2. 「2. インポートする対象の従業員を選択してください」の箇所で「従業員番号が一致した従業員」を選択し、立替経費の取り込みを行います。

なお、インポートする対象に「従業員番号が一致した従業員」を選択すると、従業員名が一致していなくてもインポートが行われます。