マネーフォワード クラウド債務支払(FAQ)

Q. 「新規申請」ボタンがグレーで表示され、申請できません。

「新規申請」のボタンにカーソルを合わせると、グレーアウトしている理由が表示されます。
理由ごとに以下の通りです。

※「一般」「承認」権限の方は「管理」権限をお持ちの方に各設定変更をご依頼ください。

「利用可能な支払先がありません。管理者に支払先の利用設定の変更を依頼してください。」

利用可能な支払先の登録がないため、支払依頼を「新規作成」することができません。

利用可能な支払先がない

以下ガイドをご参照のうえ、支払先をご登録ください。
すでに支払先を登録されている場合は、支払先の利用可否が有効であるかご確認ください。
「取引先」 の設定方法

「申請フォームが上限数を超えています。管理者に申請フォームの利用設定の変更を依頼してください。」

プランごとに登録できる「支払先」「申請フォーム」の件数に上限があります。
上限数を超えた登録がある場合は、支払依頼を「新規作成」することができません。

上限超えてる

以下のFAQにて登録上限の確認や設定変更方法を確認ください。
「プランをアップグレードする必要があります。」と表示されます。

更新日:2023年03月23日

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