マネーフォワード クラウド債務支払(FAQ)

Q. 承認したい申請が表示されません。どうすればいいですか?

承認したい申請が表示されない場合は、以下の可能性が考えられます。

申請を確認する画面が異なる。

申請を確認する画面については、以下のいずれかとなります。

  • 「承認」>「支払依頼」>「申請一覧」画面
  • 「承認」>「事前・各種申請」>「申請一覧」画面

承認一覧

<ご注意>
「管理」権限のユーザーは「経理業務」画面からは申請を承認できません。

該当の申請の承認者ではない。

申請の承認は、その申請に設定されている承認者が行う仕組みです。
そのため、「承認」または「管理」権限を持つユーザーであっても、その申請の承認者として設定されていない場合は、承認することができません。

申請が表示されない場合は、該当の申請に設定されている承認者を申請者に「申請一覧」の「詳細」から確認いただくようご依頼ください。

詳細

承認者確認

なお、「管理」権限を持つユーザーは、その申請の承認者として設定されていない場合も、申請を確認することは可能です。
以下のいずれかの画面で該当申請の「詳細」をクリックしてご確認ください。

  • 「経理業務」>「支払依頼」>「申請一覧」画面
  • 「経理業務」>「事前・各種申請」>「申請一覧」画面

承認者を変更する方法

承認者は、「管理設定」>「ワークフロー」>「承認ルート」画面で変更できます。
承認ルート

「承認ルート」画面で変更した内容をすでに申請済みの申請に反映させる場合は、申請の取り消しや差し戻しが必要です。
申請の取り消しや差し戻しを行ったあと、再申請時に「承認者の選択」画面で「承認者初期化」をクリックし、最新の承認者の設定を反映させてください。
初期化

更新日:2023年03月15日

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