「コンタクトセンター」へのお問い合わせ方法

概要

コンタクトセンターでは、マネーフォワードクラウド経費の操作方法についてのご相談を受け付けております。
問い合わせ方法はメールとチャットの2種類がありますので、それぞれご説明します。

対象のお客さま

マネーフォワードクラウド経費をご利用中のお客さま

メールでの問い合わせ方法

マネーフォワードクラウド経費のサービス画面右上にある「？」のアイコンをクリックします。
「お問い合わせフォーム」を選択します。
問い合わせフォームが表示されるので、質問内容を記載し、お問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下のような具体的な情報をお書き添えいただくとやり取りがスムーズに進みます。
お手数ですが、ご協力をお願いします。

事業者番号やID
画面名称（PC／アプリ　双方で発生しているか）
申請番号、明細番号
事象が発生している対象（いつからか、特定の従業員のみなのか、全従業員なのか等）
最近、設定変更した部分があるか（経費科目、勘定科目、メンバー追加、部門・役職変更等）

チャットでのお問い合わせ方法

チャットでのお問い合わせ方法については、以下のガイドをご参照ください。
チャットサポートの使い方

更新日：2026年08月17日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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