締結完了したPDFの表記スタイルが崩れています。原因と対処方法を教えてください。

マネーフォワードクラウド契約で締結完了したPDFをダウンロードすると、ダウンロードしたPDFの表記スタイルが崩れている場合があります。

原因と対処方法については以下をご確認ください。

原因
対処方法

マネーフォワードクラウド契約では、電子契約に同意した証明として、締結完了したPDFに電子署名が付与されます。
ダウンロード後にPDFの表記スタイルが崩れていても、締結完了により電子署名が付与されていれば、電子契約は有効です。
付与された電子署名の確認方法は、以下の使い方ガイドをご参照ください。
Q. 電子署名とタイムスタンプを確認する方法を教えてください。

原因

締結完了したPDFが以下に該当する場合、表記スタイルが崩れる可能性があります。

・横向きのPDF^※1
・1つのファイル内にサイズが異なる書類が混在しているPDF^※2
・作成方法など、その他に問題があるPDF

※1 横向きのPDFのアップロードには対応していません。詳しくはこちらのガイドをご確認ください。
※2 例えば、1つのファイル内にA4サイズとA3サイズの書類が混在しているPDFは表記スタイルが崩れる可能性があります。

対処方法

表記スタイルが崩れる場合は、PDFのスキャンなどを行い、別のファイルとして作成してからアップロードしてください。

手順

以下の手順では、「Google Chrome」でPDFを作成する場合を例に説明します。

ご利用のPCでエクスプローラーを開き、PDFファイルを右クリックします。
「プログラムから開く」をクリックし、「Google Chrome」を選択します。
表示された画面の右上にあるプリンターのアイコンをクリックします。
右側に表示された「印刷」画面の「送信先」で「PDFに保存」を選択し、「保存」をクリックします。

ご利用の環境によっては、操作手順が異なる場合があります。

更新日：2023年10月05日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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