Web契約の申し込み・変更方法

概要

このガイドでは、Web契約の申し込み・変更方法についてご説明します。

ご注意

「パーソナルミニ アプリプラン」を契約中の事業者でWeb契約を申し込みを行うと、重複して課金が発生します。
Web契約を申し込む場合は、あらかじめ「パーソナルミニ アプリプラン」を解約してから操作してください。
解約方法については、それぞれ以下のガイドをご参照ください。
「パーソナルミニ アプリプラン（iOS)」の解約方法
「パーソナルミニ アプリ プラン（Android）」の解約方法

対象ページ

マネーフォワード クラウドの「サービス」画面

対象のお客さま

マネーフォワード クラウドを「管理者」権限でご利用中のお客さま

目次

• プランごとに利用できる機能について
• 支払方法
• 登録手順
• 変更手順
• 変更できないプラン
• 主なエラーリスト

プランごとに利用できる機能について

「マネーフォワード クラウド」では、事業者区分によって利用できるプランが異なります。

事業者区分が「個人または個人事業主」の場合

事業者区分が「個人または個人事業主」の場合は、個人・個人事業主向けの確定申告書や決算書を出力できるマネーフォワード クラウド確定申告を利用できます。

クラウド確定申告の各プランで利用できる機能については、以下ガイドをご参照ください。
Q. プランごとに利用できる機能を教えてください。

事業者区分が「法人」の場合

事業者区分が「法人」の場合は、法人向けの決算書が出力できるマネーフォワード クラウド会計を利用できます。

クラウド会計の各プランで利用できる機能については、以下ガイドをご参照ください。
Q. プランごとに利用できる機能を教えてください。

支払方法

「マネーフォワード クラウド」のWeb契約の支払い方法は、クレジットカード払いのみです。
クレジットカードを用意してお申し込みください。

登録手順

1. 「マネーフォワード クラウド」にログインし、「サービス」画面で「有料プラン登録」をクリックします。
   
2. プランを選択してクレジットカード情報を入力します。
   
3. 注意事項を確認し、問題がなければ「上記に同意して有料プランを登録」をクリックします。
   
4. 「有料プランの登録が完了しました。」と表示されたことを確認します。
   

変更手順

1. 「マネーフォワード クラウド」にログインし、「サービス」画面で「変更」をクリックします。
   
2. 「変更プラン選択」画面上部で変更後のプランを選択します。
   
3. 画面下部の「登録」をクリックします。
   
4. 「プランを変更しました。」と表示されたことを確認します。
   

変更できないプラン

Web契約のプランは、基本的にお客さまにて変更が可能です。
ただし、以下のプラン変更はできません。

「パーソナルプラスプラン」からの変更

「パーソナルプラスプラン」からの変更はできません。
他のプランへの変更を希望する場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

一定条件下における「ひとり法人プラン」への変更

「マネーフォワード クラウドの管理コンソール」に士業アカウントを除き2名以上登録されている場合、「ビジネスプラン」または「スモールビジネスプラン」から「ひとり法人プラン」への変更はできません。
「ひとり法人プラン」を登録するために登録人数を確認する方法については、以下のガイドをご参照ください。
Q. 「ひとり法人プランは、2名以上のユーザーがいる場合は登録できません。」と表示されてプランを登録できません。原因と対処方法を教えてください。

主なエラーリスト

No.	エラーメッセージ	対処方法
1	権限がありません。	プランの変更は、「管理者」権限を持つユーザーのみ操作が可能です。 権限についてはこちらのガイドをご参照ください。
2	ご利用できないクレジットカードです。別のクレジットカードをご利用ください。	デビットカード・プリペイドカード・海外発行クレジットカードは、残高不足やカード解約が発生した際にクレジットカード決済代行会社で対応できないなどの理由のため、登録をお断りすることがあります。 対象のメッセージが表示された場合は、別のクレジットカードでお申し込みください。