マネーフォワード クラウド会計(FAQ)

Q. 「お知らせメール」を配信停止する方法を教えてください。

マネーフォワード クラウド会計・確定申告から配信される「お知らせメール」は、事業者単位やユーザー単位で配信を停止できます。
詳細は以下をご確認ください。

事業者単位で配信停止を行う方法

  1. 左メニューの「各種設定」をクリックし、「事業者」を選択します。
  2. 事業者」画面の「メール設定」で「新機能等のお知らせメール」と「口座情報の取得状況通知メール」からチェックを外します。
  3. 「設定を保存」ボタンをクリックします。

ユーザー単位で配信停止を行う方法

  1. サービス画面右上に表示されている事業者名をクリックし、「ユーザー設定」を選択します。
  2. ユーザー設定」の「配信メール設定」で「設定の変更」をクリックします。
  3. 「配信メール設定」画面で「新機能に関するお知らせ」のチェックを外します。
  4. 「設定」ボタンをクリックします。

配信メールの種類

事業者」画面では、「新機能等のお知らせメール」と「口座情報の取得状況通知メール」に関する配信設定ができます。
ユーザー設定」画面では、「新機能等のお知らせメール」のみ設定が可能です。

各メールの配信内容は以下をご確認ください。

メールの種類内容
新機能等のお知らせメールクラウド会計・確定申告の新機能リリース時などに配信されるメールです。
口座情報の取得状況通知メール連携金融機関等の明細が一定期間自動取得されていない場合に配信されるメールです。
<ご注意>

  • 「新機能等のお知らせメール」と「口座情報の取得状況通知メール」は、マネーフォワード クラウド会計・確定申告で「オーナー」権限を持つユーザーのメールアドレス宛に配信されます。
  • 「事業者」画面と「ユーザー設定」画面の両方にチェックが入っている場合のみメールが配信されます。
更新日:2024年05月21日

※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

このページで、お客さまの疑問は解決しましたか?
  • ※お寄せいただいた内容に対する個別の返信はいたしませんので、何卒ご了承下さい。
  • ※上記フォームには評価に対する理由のみをご入力ください。誤った情報を入力されたことにより生じたいかなる損害においても、当サイトは一切の責任を負いません。
評価をご入力いただき、ご協力ありがとうございました。

頂いた内容は、当サイトのコンテンツの内容改善のためにのみ使用いたします。

お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。