※先方サイトの変更に伴う弊社での対応が完了しました。（2026年1月7日追記）
いつも「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」をご利用いただきまして､誠にありがとうございます。
「dカード」とのデータ連携でエラーが発生する事象について、お知らせいたします。
対象ページ
対象のお客さま
マネーフォワード クラウド会計・確定申告で「dカード」を連携中の一部のお客さま
事象の詳細
「dカード」の連携では、先方サイトの変更に伴い、「旧DCMXカード」を保有されていたお客さまにおいて、エラーが発生しています。
弊社の対応
現在、エラーを解消できるよう弊社開発チームにて調査を行っておりますが、解消の目途が立っておらず、復旧までにはかなりの時間を要する、または復旧が困難な可能性がございます。
調査に進展がありましたら、改めて本ページにてお知らせいたします。
対応状況について（2026年1月7日追記）
現在は一部の事業者を除き、復旧が完了しております。
なお、「dカード」はデータ連携が不安定な状況のため、一部の事業者では現在も引き続きエラーが発生する可能性がございます。
対応のお願い（2026年1月7日追記）
引き続きエラーが発生する場合は、「データ連携」＞「登録済一覧」画面で「再取得」をクリックし、エラーが解消されるかお試しください。
一度の再取得でエラーが解消しない場合は、日にちや時間を変えて、複数回再取得の操作をお願いいたします。
「dカード」との連携では、ワンタイムパスワードの入力等、追加認証の操作が必要となる場合があります。
追加認証の対応が求められた場合は、速やかに追加認証を行ってください。
「dカード」の追加認証については、以下のガイドもご参照ください。
Q. 「dカード」とのデータ連携ができません。どうすればいいですか？
改めまして、このたびはお客さまにご不便をおかけすることとなり申し訳ございません。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
