マネーフォワード クラウド年末調整の「電子申告」画面で、「HUBH011E:電子証明書の有効期限が切れています。」というエラーが表示される場合があります。
原因と対処方法は以下をご確認ください。
事象の原因
「クラウド年末調整」または「eLTAX」に登録した電子証明書が失効している可能性があります。
以下の対処方法を確認のうえ、操作を進めてください。
対処方法
「クラウド年末調整」に登録した電子証明書が失効している場合
左メニューの「設定」＞「電子証明書一覧」画面で、最新の電子証明書を登録してください。
電子証明書の登録方法は以下のガイドをご参照ください。
Q. 電子証明書の登録方法を教えてください。
「eLTAX」に登録した電子証明書が失効している場合
eLTAXに登録した電子証明書の確認方法や更新方法については、eLTAXのお問い合わせ窓口にご相談ください。
＜ご注意＞
「再登記」を行うと電子証明書が変更されるため、有効期限が切れている可能性があります。
「再登記」を行うと電子証明書が変更されるため、有効期限が切れている可能性があります。
更新日：2025年01月22日
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
このページで、お客さまの疑問は解決しましたか？
評価をご入力いただき、ご協力ありがとうございました。
頂いた内容は、当サイトのコンテンツの内容改善のためにのみ使用いたします。
