メールアドレスの変更方法

概要

このガイドでは、メールアドレスの変更方法についてご説明します。
メールアドレスは、管理者自身がログインして変更する必要があります。

対象ページ

ユーザー設定

対象のお客さま

マネーフォワードクラウド社会保険をご利用中のお客さま

変更手順

「ホーム」画面の右上にある「▼」のアイコンをクリックし、「ユーザー設定」を選択します。

「ユーザー設定</a」画面で「メールアドレスの変更」をクリックします。

「メールアドレスを変更する」画面で「新しいメールアドレス」を入力し、「メールアドレスを変更する」をクリックします。

「確認メールを送信しました。」と表示されたことを確認します。

新しいメールアドレス宛に送信された「マネーフォワード IDメールアドレスの確認」という件名のメールを確認し、メールの本文に記載されているURLをクリックします。

「メールアドレスを変更しました」と表示されたことを確認します。
変更完了時に送信された「マネーフォワード ID メールアドレス変更完了のお知らせ」という件名のメールを確認します

「マネーフォワード IDメールアドレスの確認」のメールを受信できない場合は、以下をご確認ください。

迷惑メールに振り分けられている可能性があります。受信設定をお確かめください。
ドメインを指定する場合は「@moneyforward.com」をご設定ください。
「新しいメールアドレス」に入力したメールアドレスが誤っている可能性があります。「メールアドレスを変更する」画面で正しいメールアドレスを再入力し、「メールを再送信する」をクリックして再送信を行ってください。

「マネーフォワード ID メールアドレス変更の失敗について」のメールを受信した場合

マネーフォワード IDにすでに登録されているメールアドレスへは変更できません。
「新しいメールアドレス」には、マネーフォワード IDに登録されていないメールアドレスを入力してください。

メールアドレス変更時にその他のエラーが表示された場合は、以下のガイドをご参照ください。
メールアドレスの変更方法

更新日：2025年03月18日

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