Q. 手続きの追加画面に追加したい従業員や扶養家族が表示されません。どうすればいいですか？

入社手続きや扶養家族手続き等で従業員を選択する際に、「従業員の追加」で氏名や従業員番号を指定しても従業員が表示されない場合があります。
詳細は以下をご確認ください。

• 従業員本人が表示されない場合
• 従業員の扶養家族が表示されない場合

従業員本人が表示されない場合

1.クラウド給与で従業員を追加する

従業員本人が表示されない場合は、「マネーフォワード クラウド給与」に該当の従業員が追加されているかを確認します。
追加が完了している場合は、こちらの項に進んでください。

1. クラウド給与の「従業員情報」画面を開き、「従業員の追加/更新」をクリックします。

   

2. 「1名追加」を選択します。
3. 「従業員の追加」画面で必要な項目を入力し、「保存」をクリックします。
4. 画面上部に「従業員を追加しました。」というメッセージが表示されたことを確認します。

2.クラウド給与から従業員を取り込む

1. マネーフォワード クラウド社会保険の「従業員一覧」画面を開き、「従業員の追加と更新」をクリックします。
   
2. 「マネーフォワード クラウド給与から追加」をクリックします。
   
3. 「従業員のインポート」画面でクラウド社会保険に追加する従業員にチェックを入れ、「インポート」をクリックします。

   

4. 「クラウド給与から従業員を追加」画面に「完了」と表示されたことを確認します。

3.各種手続き画面で従業員を選択する

以下の手順では、入社手続きを作成する場合を例に説明します。

1. 「入社手続き一覧」画面右上の「手続きの追加」をクリックします。

   

2. 「入社手続きの追加」画面の「従業員の追加」で申請する従業員にチェックを入れ、画面中段の「追加」をクリックします。
   複数の従業員を選択すると、一括での申請が可能です。
   
3. 「追加する従業員一覧」に申請する従業員が表示されたことを確認し、画面最下部の「保存」をクリックします。
   

従業員の扶養家族が表示されない場合

1.クラウド給与に扶養家族を追加する

扶養家族が表示されない場合は、「マネーフォワード クラウド給与」で該当の扶養家族が追加されているかを確認します。
追加が完了している場合は、こちらの項に進んでください。

1. クラウド給与の「従業員情報」画面を開き、該当の従業員をクリックします。

   

2. 「一般情報」画面で「扶養情報」の「編集」をクリックし、扶養情報を入力します。
   
3. 「更新する」をクリックします。
4. 画面上部に「扶養情報を更新しました。」というメッセージが表示されたことを確認します。

2.クラウド給与から扶養情報を取り込む

1. マネーフォワード クラウド社会保険の「従業員一覧」画面を開き、「従業員情報の追加と更新」をクリックします。
   
2. 「マネーフォワード クラウド給与から更新」をクリックします。
   
3. 「クラウド給与から一括更新」画面に「完了」と表示されたことを確認します。
   

3.各種手続き画面で扶養家族を選択する

以下の手順では、扶養家族手続きを作成する場合を例に説明します。

1. 「扶養家族手続き一覧」画面右上の「手続きの追加」をクリックします。
   
2. 「手続きを新規追加する」画面の「従業員の選択」で該当の従業員を選択し、クラウド給与に追加した扶養家族が表示されていることを確認します。