Q. 「従業員のインポート」画面に従業員が表示されません。どうすればいいですか？

各サービスから従業員情報を取得する際に、「従業員一覧」画面で「マネーフォワード クラウド給与から追加」や「人事マスタから追加」をクリックしても、「従業員のインポート」画面に取り込み対象の従業員が表示されない場合があります。

詳細は以下をご確認ください。

• 原因
• 対処方法

原因

マネーフォワード クラウド社会保険では、従業員番号が完全一致する従業員のみ取り込めます。
「従業員のインポート」画面に取り込み対象の従業員が表示されない場合、「マネーフォワード クラウド給与」や「マネーフォワード クラウドの人事マスタ」で対象従業員の従業員番号が登録されていない可能性があります。

対処方法

「マネーフォワード クラウド給与」や「マネーフォワード クラウドの人事マスタ」で取り込みたい従業員の従業員番号を登録します。

クラウド給与から取り込む場合

1. クラウド給与にログインし、左メニューの「従業員情報」をクリックします。
   
2. 「従業員情報」画面で対象の従業員をクリックします。
   
3. 「一般情報」画面にある「業務情報」の「編集」をクリックします。
   
4. 「従業員番号」で従業員番号を入力し、「更新する」をクリックします。
   
5. マネーフォワード クラウド社会保険にログインし、左メニューの「従業員一覧」をクリックします。
   
6. 「従業員一覧」画面で「従業員情報の追加と更新」をクリックし、「マネーフォワード クラウド給与から追加」を選択します。
   
7. 「従業員のインポート」画面で対象従業員が表示されたことを確認します。
   

人事マスタから取り込む場合

1. 人事マスタにログインし、左メニューの「従業員」をクリックします。
   
2. 「従業員」画面で対象の従業員をクリックします。
   
3. 「基本情報」を選択し、「従業員」の「編集」をクリックします。
   
4. 「従業員番号」で従業員番号を入力し、「保存」をクリックします。
   
5. クラウド社会保険にログインし、左メニューの「従業員一覧」をクリックします。
   
6. 「従業員一覧」画面で「従業員情報の追加と更新」をクリックし、「人事マスタから追加」を選択します。
   
7. 「従業員のインポート」画面で対象従業員が表示されたことを確認します。