このガイドでは、マネーフォワード クラウド請求書発行から送付された請求書に対して、クレジットカードで支払う方法についてご説明します。
クレジットカード決済ご利用の流れ
クレジットカード決済の全体の流れは以下添付イメージのようになります。本ガイドもこちらの流れにそってご案内します。
- オンライン決済に対応した請求書を受け取った場合、スマートフォンまたはパソコンからその場で支払い手続きを行えます。支払記録は自動で連携されるため、送付元の事業者への完了連絡は不要です。
推奨端末
クレジットカード決済をする際は、スマートフォンもしくはパソコンより決済が可能となっております。
| 支払い方法 | 端末 | 推奨 |
|---|---|---|
| クレジットカード決済 | スマートフォン端末 | ◯ |
| パソコン | ◯ |
対象のお客さま
- マネーフォワード クラウド請求書発行から送付された請求書を受け取ったお客さま
- マネーフォワード クラウド請求書発行 受け取り用画面をご利用中のお客さま
- 郵送またはメールにて以下の「支払い案内」を受け取ったお客さま
目次
- カードを準備
- カード情報入力 からお支払い・認証 /メールや郵送（WEB ID以外）で請求書を受け取った場合
- カード情報入力 からお支払い・認証 /受け取り用画面（WEB ID）で受け取った場合
- 支払結果を確認
- 領収書の確認方法
- 利用可能なカードとクレジットカード情報の入力方法
- 支払い金額の上限
- その他機能で困ったら
カードを準備
決済を行いたいクレジットカードをご準備ください。利用可能なカードを確認されたい方はこちらからご確認ください。
カード情報入力からお支払い・認証 /メールや郵送（WEB ID以外）で請求書を受け取った場合
メールや郵送で請求書を受け取った場合は、同封されている「支払い案内」に従って手続きを行います。
以下の手順では、スマートフォンで操作する場合を例に説明します。
- 「支払い案内」に記載されているQRコードをスマートフォンで読み取ります。
- 「支払い案内」に記載されているパスワードを入力後、「利用規約」に問題がなければ「利用規約に同意し、書類を開く」をタップします。
- 受け取った請求書の内容を確認し、問題がなければ「オンライン決済」をタップします。
- 「お支払いの前にご確認ください」画面で内容を確認し、問題がなければ「オンライン決済へ進む」をタップします。
- 「支払い内容」を確認し、「支払い方法」で「クレジットカード」をタップします。
- クレジットカード情報などを入力し、「支払いを確定する」をクリックします。
クレジットカード情報の入力の方法が分からない方はこちらをご確認ください。
請求書の送付元で設定している支払期限が切れてしまった場合、決済機能を利用した支払いができなくなります。支払期限を過ぎてしまった場合は、送付元の事業者にお問い合わせください。
- クレジットカード情報などの機微な情報は、決済代行会社（GMOペイメントゲートウェイ）にて安全に処理され、送付元や本サービスの画面上には保持されません。
- 決済手数料は無料です。
カード情報入力からお支払い・認証 / 受け取り用画面（WEB ID）で受け取った場合
「マネーフォワード クラウド請求書発行 受け取り用画面」で直接請求書を受領した場合は、画面上からそのまま決済手続きに進めます。
以下の手順では、スマートフォンで操作する場合を例に説明します。
- 「マネーフォワード クラウド請求書発行 受け取り用画面」にアクセスし、「オンライン決済対応」と表示されている請求書をタップします。
- 受け取った請求書の内容を確認し、問題がなければ「オンライン決済」をタップします。
- 「お支払いの前にご確認ください」画面で内容を確認し、問題がなければ「オンライン決済へ進む」をタップします。
- 「支払い内容」を確認し、「支払い方法」で「クレジットカード」をタップします。
- クレジットカード情報などを入力し、「支払いを確定する」をクリックします。
クレジットカード情報の入力の方法が分からない方はこちらをご確認ください。
請求書の送付元で設定している支払期限が切れてしまった場合、決済機能を利用した支払いができなくなります。支払期限を過ぎてしまった場合は、送付元の事業者にお問い合わせください。
- クレジットカード情報などの機微な情報は、決済代行会社（GMOペイメントゲートウェイ）にて安全に処理され、送付元や本サービスの画面上には保持されません。
- 決済手数料は無料です。
支払結果を確認
「受け取り用画面」から支払い状況は確認できます。受領帳票一覧のなかで該当請求書の詳細画面を開き、支払い状況として「支払い済」となっていることを確認してください。また、その横にある「詳細」をタップまたはクリックすることで、支払い日時が確認できます。
領収書の確認方法
クレジットカード決済をした場合の領収書は、該当請求書の送付元にお問い合わせください。
利用可能なカードとクレジットカード情報の入力方法
利用可能なカード
以下の国際ブランドがついたクレジットカード・デビットカードに対応します。
- VISA
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners Club
クレジットカード情報の入力方法
支払い金額の上限
クレジットカードにおける支払い金額の上限は送付元により設定されています。
万が一、送付元の設定した上限を超えている場合、支払い方法より「クレジットカード」が選択できないため、その場合は送付元にお問い合わせください。
その他決済機能で困ったら
決済処理中のエラーや、画面上に表示されるメッセージでお困りの場合は、以下のガイドをご参照ください。
請求書受領後の決済におけるトラブルシューティングやよくあるご質問
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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