「決済」機能の概要と手順

概要

このガイドでは、マネーフォワード クラウド請求書発行から送付された請求書に対して、全国のコンビニやカードで支払う方法の概要および手順についてご説明します。

対象のお客さま

• マネーフォワード クラウド請求書発行から送付された請求書を受け取ったお客さま
• マネーフォワード クラウド請求書発行 受け取り用画面をご利用中のお客さま

目次

• ID認証以外（メールや郵送など）で請求書を受け取った場合
• 受け取り用画面（ID認証）で受け取った場合
• ご注意
• 支払い結果の確認方法
• 利用可能な決済方法
• 支払い金額の上限について
• 「決済」機能で困ったら

ID認証以外（メールや郵送など）で請求書を受け取った場合

メールや郵送で請求書を受け取った場合は、同封されている「支払い案内」に従って手続きを行います。
支払い方法ごとの操作詳細は以下のガイドをご参照ください。
「決済」機能を利用してコンビニエンスストアで支払う場合
「決済」機能を利用してクレジットカードで支払う場合

受け取り用画面（ID認証）で受け取った場合

「マネーフォワード クラウド請求書発行 受け取り用画面」で直接請求書を受領した場合は、画面上からそのまま決済手続きに進めます。
支払い方法ごとの操作詳細は以下のガイドをご参照ください。
「決済」機能を利用してコンビニエンスストアで支払う場合
「決済」機能を利用してクレジットカードで支払う場合

ご注意

• コンビニ決済を選択した場合、支払い用のバーコードをスクリーンショットで保存して使用することはできません。必ずスマートフォン等の画面上にバーコードを表示させた状態でご提示ください。
• 請求書の送付元で設定している支払期限を経過した場合、「決済」機能を利用した支払いはできません。送付元の事業者にお問い合わせください。
• クレジットカード情報などの機微な情報は、決済代行会社（GMOペイメントゲートウェイ）にて安全に処理され、送付元や本サービスの画面上には保持されません。
• コンビニ決済は、対象の店舗（セブン-イレブン・ファミリーマート・ローソン等）でいつでも支払えます。
• 決済手数料は無料です。

支払い結果の確認方法

支払い結果は、請求書の詳細画面で確認できます。
支払いが完了すると詳細画面のステータスが「支払い済」に変わり、支払い用のボタンは非表示になります。

領収書の受け取りについて

支払完了後7～10日程度で、詳細画面の「お支払い明細を確認」から領収書をダウンロードできるようになります。

支払い金額の上限について

• コンビニ決済：1件あたり30万円まで
• カード決済： クレジットカード自体の利用限度額とは別に、請求書送付元で取り決められた上限（最大9,999,999円）がございます。

「決済」機能で困ったら

決済処理中のエラーや、画面上に表示されるメッセージでお困りの場合は、以下のガイドをご参照ください。
請求書受領後の決済におけるトラブルシューティングやよくあるご質問