マネーフォワード クラウド請求書Plus for Salesforceの「取引先」「請求先」「品目」「案件」「請求書」画面でインポート操作を行うと、「インポート」ボタンをクリックしたあとの「Salesforce」がグレーアウトし、「Salesforceからインポート中のため、インポートできません。 時間をおいて再度お試してください」と表示される場合があります。
エラーの対処方法については、以下をご確認ください。
「案件」「請求書」「見積書」のインポート画面でメッセージが表示されている場合
「設定」＞「Salesforce」画面の「案件」「請求書」「見積書」タブ設定している以下項目のマッピングが適切でない可能性があります。
- 案件：案件URL
- 請求書：請求書URL ・ステータス・請求残高
- 見積書：見積書URL
エラーが発生した場合は、マッピングしている項目が「Salesforce」でロックや入力条件の制限が行われておらず、編集可能なテキスト項目となっていることを確認してください。
また、問題ないと判断した場合も、インポート操作を行っている画面の項目のマッピングを外した状態で、再度インポートを行ってください。
それ以外の場合
インポートしているデータが多いため、インポートに時間がかかっています。
時間を置いてから次のインポートを実行してください。
更新日：2023年10月03日
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