Q. 確認したいメニューが表示されていません。

サポートサイトでご案内しているメニューは、事業者の契約状況やログインユーザーの権限によって異なっています。
またアップデートにより、メニュー構成が変更になっている場合があります。

メニューが非表示となる原因

解放していないオプションである

貴社で使用しない、もしくは契約していないオプションメニューや機能は非表示となります。
表示をご希望の場合は、弊社の閉業担当までお問い合わせください。

ログインユーザーに権限が付与されていない

ご利用のユーザーIDがシステム管理者でない場合は、貴社のシステム管理者によって権限が制限されている場合があります。
権限の詳細は、お手数ですが貴社のシステム管理者にお問合せください。

ログインが切れている

もしも操作中にメニュー内の選択肢が現れなくなった場合は、ログインが切れたり、メンテナンスでアップロードが入った可能性があります。
一度「Shift+F5」にて強制ログアウト・再ログインをお試しください。