マネーフォワード クラウド債権管理(FAQ)

Q. 消込済のデータが解除できません。

【消込】「一括消込」の画面にて「消込完了データを表示する」にチェックを入れて検索しても、目当てのデータが表示されない場合、以下のケースをご確認ください。

1.消込仕訳を出力している

⇒消込仕訳を出力しているデータは、一括消込の画面では表示されません。

【消込】「消込仕訳出力」もしくは「消込仕訳出力取消」の「抽出履歴」に載っているデータが対象です。

仕訳を生かしたまま消込済データを確認する場合は、消込履歴データ検索にて確認できます。

仕訳の出力取消を行う場合はこちらを参照してください。

2.照合条件の範囲外となっている

⇒特に入金予定日が範囲外になっているケースが多いです。
入金予定日を翌月~翌年に指定するなど範囲を広げ、再度検索をお試しください。

3.債権代表者コードに集約されている

グルーピングでまとめて消込した場合、消込結果には債権代表者コードに集約されて表示されます。

消込の内容を個別「…」で確認し、消込を解除したい請求が含まれているか確認してください。

含まれる場合、該当の消込にチェックを入れて解除を行い、必要であれば再度消込を行ってください。

更新日:2023年10月02日

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