Q. 「マネーフォワード クラウド勤怠のAPI呼び出しに失敗しました。」のエラーが表示されました。理由と復旧方法を教えてください。

エラー内容

「API KEYが間違っている可能性があります。連携設定より入力内容を確認してください。API KEYの確認方法はこちらをご参照ください。」というエラーメッセージが表示される場合、以下をご確認ください。

エラーの理由と復旧方法

マネーフォワード クラウド給与に登録した「API KEY」が正しくないため、エラーが発生しています。
以下の手順でマネーフォワード クラウド勤怠から、正しい「API KEY」を取得してください。
正しい「API KEY」を使用して連携することで、エラーの解消が見込まれます。

復旧方法の流れ

マネーフォワード クラウド勤怠での「API KEY」取得

まずは、マネーフォワード クラウド勤怠側で「API KEY」を取得します。
マネーフォワード クラウド勤怠にログインし、画面右上の「全権管理者メニュー」＞「連携」をクリックし、左メニューの「外部連携」をクリックします。

「外部連携」画面で「API KEY」を取得できます。

「API KEY」をコピーする場合は、右側のボタンをクリックします。

マネーフォワード クラウド給与での「API KEY」登録

続いて、マネーフォワード クラウド給与側で「API KEY」を登録します。
マネーフォワード クラウド給与にログイン後、「連携設定」＞ 「勤怠管理」に移動します。
「マネーフォワード クラウド勤怠」の「連携する」をクリックします。

「接続文字列」にコピーした「API KEY」を入力し、「登録する」をクリックします。

「マネーフォワード クラウド勤怠連携を更新しました。」のメッセージが表示されると登録成功です。

従業員情報の連携

マネーフォワード クラウド給与の「従業員情報」＞「従業員の追加/更新▼」＞「マネーフォワード クラウド勤怠と従業員を連携する」をクリックします。

「従業員連携」画面の「連携する」をクリックします。

※マネーフォワード クラウド勤怠とマネーフォワード クラウド給与で従業員コードが相違している場合、勤怠データの連携はできません。
※従業員情報の連携や上書きはされません。

従業員の連携に成功すると、「勤怠」列にチェックマークがつきます。