マネーフォワード クラウド連結会計を「Microsoft Edge」で利用すると、ファイルの出力操作時に「404 Not Found」というエラーが発生する場合があります。
エラーが発生した場合は、以下の方法をお試しください。
＜ご注意＞
ご利用のバージョンにより、本ガイドとメニュー等の位置が異なる場合があります。
ご利用のバージョンにより、本ガイドとメニュー等の位置が異なる場合があります。
対応方法
- 「Microsoft Edge」を起動し、画面右上の「…」をクリックして「設定」を選択します。
- 左側の「ダウンロード」メニューをクリックします。
- 「Office ファイルをブラウザーで開く」のスイッチをオフにします。
上記の対応を行ってもエラーが解消しない場合は、「Google Chrome」などの別のブラウザを利用するか、以下の事項を記載・添付し、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 対象の「事業者」の事業者番号：xxxx-xxxx
- 【マネーフォワード クラウド連結会計をMicrosoft Edgeでご利用中の場合に、ファイルを出力しようとするとエラーが発生した】旨
- エラーメッセージ全文が確認できる画像の添付
- ファイルを出力しようとした画面名
- 操作を行ったブラウザの種類・バージョン
更新日：2023年06月23日
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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