ユーザー情報の一括更新方法

概要

このガイドでは、ユーザー情報をCSVで一括更新する方法についてご説明します。

対象ページ

ユーザー

対象のお客さま

マネーフォワード クラウドの管理コンソールを「全権管理」「ユーザー管理」「セキュリティ管理」権限のいずれかでご利用中のお客さま

ご注意

権限によって、更新できる項目に制限があります。

• 全権管理：すべての項目の更新が可能です。
• ユーザー管理：「アカウント統制」「ログイン方式」「権限」以外の項目の更新が可能です。
• セキュリティ管理：「アカウント統制」「ログイン方式」のみ更新が可能です。

目次

• 更新方法
• CSVファイルの詳細
• 主なエラーリスト
• ユーザーへの通知
• ご注意

更新方法

手順

1. 「ユーザー」画面右側の「エクスポート」をクリックしてCSVファイルを作成し、作成したCSVファイルをダウンロードします。
   詳細はこちらをご参照ください。
2. ExcelなどでCSVファイルを開き、編集してから保存します。
   編集方法の詳細は、こちらをご参照ください。
   
3. 「ユーザー」画面右上の「CSV一括操作▼」をクリックし、「CSV一括更新」を選択します。
   
4. 「ユーザーを一括更新」画面で「ファイルを選択」をクリックし、手順2で保存したCSVファイルを選択します。
   
5. 「ユーザーのCSVファイル」に適切なCSVファイルが表示されていることを確認し、右下の「更新」をクリックします。
   
6. 画面の左下に「ユーザーの一括更新を開始しました。ジョブからステータスを確認できます。」というメッセージが表示されたことを確認し、「ジョブを開く」をクリックします。
   
7. 「ジョブ」画面でCSV一括更新の履歴の「ステータス」が「完了」となっていることを確認します。
   「失敗」と表示されている場合はこちらをご参照ください。
   

ステータスが「失敗」の場合

「ジョブ」画面でCSV一括更新の履歴の「ステータス」が「失敗」となっている場合は、以下の手順で原因を確認してください。

1. 「ジョブ」画面で「ステータス」が「失敗」となっている操作の「詳細」をクリックします。
   
2. 「ジョブ詳細」画面で「エラーの詳細をダウンロード」をクリックします。
   
3. ダウンロードしたテキストファイルで失敗した行とエラーメッセージを確認します。
   エラーメッセージの詳細はこちらをご参照ください。
   

CSVファイルの詳細

CSVファイル内の値は、以下に沿って編集してください。

主なエラーリスト

ユーザーへの通知

「メールアドレス」「アカウント統制(必須)」「ログイン方式(必須)」のいずれかが更新された場合は、ユーザー宛に以下のような通知メールが送信されます。

ご注意

• 「アカウント統制(必須)」や「ログイン方式(必須)」を更新すると、対象ユーザーは各サービス画面から自動的にログアウトします。サービスを利用する場合は、再度ログインを行ってください。
• ・アップロードできるCSVファイルは最大1万行です。1万行を超えるCSVはアップロードできません。