マネーフォワード クラウドサービス全般(FAQ)

Q. AIチャットサポートの未読バッジを消す方法を教えてください。

AIチャットサポートの未読バッジは、赤い点が表示されている会話を開くと消えます。
詳細は以下をご確認ください。

「未読バッジ」とは、AIチャットサポートの右上に表示されている数字つきの赤いアイコンです。

削除方法

  1. 「AIチャットサポート」画面の左上にある「<」をクリックします。
  2. 「メッセージ」画面で赤い点が表示されている会話を開きます。

ご注意

複数の未読の会話をまとめて既読にすることはできません。
未読の会話は1件ずつ開いてご確認ください。

関連ガイド

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AIチャットサポートの未読バッジの数字がログインしている事業者の未読数と一致しないのはなぜですか?

更新日:2026年10月22日

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