三谷様：弊社は介護用品のリース、リネンサプライのサービスを提供する企業です。営業所は全国にあり、請求書支払は経理本部が対応しています。マネーフォワード クラウド経費を導入する以前は、約70拠点、2,000名を超える社員から届く紙の経費申請に、経理の社員で対応していました。

西山様：月の平均経費申請件数は約4,000件、領収書は約20,000枚にものぼります。加えて約1,200件の請求書支払にも対応しなければなりません。処理がひとつ済んだそばから新しい申請書が積みあがっていく、ゴールが見えない状態でした。

三谷様：以前の経費申請フローを説明すると、まず社員は保管していた領収書の金額を旧システムに入力・印刷し、領収書を貼り付けて申請書を作成します。次にその申請書を経理担当者宛に発送、これでようやく経理本部に申請が渡り、チェックが開始されるというものでした。つまり、経理の担当者が申請内容をチェックする前に「領収書保管→システム入力→印刷→領収書貼付→郵送」と5つの工程があったのです。

経費担当者が1枚の申請書処理に要する時間は3分程度ですが、紙運用のため、領収書が剥がれたり、領収書の書式のばらつきで精査に時間がかかったりとトラブルも多くあります。

また、紙での経費精算は申請者の社員にも負担を強いていました。申請者の多くは営業担当者で、経費の内訳は駐車場料金が大半を占めます。一日に何度も駐車場を利用するため、一人の申請者が処理する紙の領収書の量が多くなり、申請時の誤入力等のミスが発生していました。

三谷様：マネーフォワード クラウド経費の導入後の経費精算業務において効果を実感しているのが、オペレーター入力の活用による誤入力の予防です。以前は社員の誤入力が多く、経費担当者は申請書を細かにチェックするのが通例でした。しかし、オペレーター入力の精度は体感で99％以上と非常に正確性が高いため、現在は申請書のチェックにかける労力を大幅に軽減できています。

樋口様：オペレーター入力のメリットを特に感じるのが、駐車料金の経費精算です。駐車場の領収書は印字が薄いため、OCR機能では読み取りにくいことがありますが、オペレーターが正しく入力を代行してくれるので、誤入力も減りたいへん満足しています。

三谷様：経費申請のフローも大幅に簡略化ができました。当初は印刷や郵送が必要だった申請も、現在はスマートフォンで領収書を撮影し、自動作成されたデータごとに適切な科目を選択する2ステップだけで完了します。領収書の長期間保管や申請書貼り付けの必要がなくなったことで、営業担当者からも「楽になった」という声が寄せられています。

西山様：マネーフォワード クラウド経費のおかげで社員・経理担当者ともに余裕が持てました。この落ち着いた状態でインボイス制度の対応を迎えられたのは本当に助かりました。特にオペレーター入力は今の弊社にはなくてはならない機能ですから、エンタープライズプランを導入していなかったら、と考えるのも怖いです。

三谷様：ときどき独自システムでインボイス制度や電帳法への対応を進められている企業さんの話を耳にしますが、法令対応を社内だけで完遂するのはなかなか難しさがあります。マネーフォワード クラウドを利用すれば、それだけで法令対応がすべて完了できるうえ、社内サーバーも不要になります。