Q. 受け取り用画面の担当者を変更後にログインができなくなりました。対処方法を教えてください。

マネーフォワード クラウドインボイス受け取り用画面の担当>者を変更したあとにログインしようとすると、「受領事業者として紐付けされていないため、この事業者では利用を開始することができません。」というメッセージが表示される場合があります。

詳細は以下をご確認ください。

• 原因
• 対処方法

原因

マネーフォワード クラウドインボイス受け取り用画面には、担当者として登録されているアカウントのみログインできます。
そのため、担当者の変更後に変更前のアカウントでログインしようとすると、該当のメッセージが表示され、ログインができなくなります。

対処方法

担当者の変更後は、変更後のアカウントでログインする必要があります。
変更後のアカウントでログイン操作を行っているかをご確認ください。