マネーフォワード クラウドサービス全般使い方ガイド

パスワードのリセット手順

概要

ログインパスワードが不明な場合は、再設定が可能です。再設定手順を説明いたします。

対象ページ

パスワードをリセットする

目次

手順

  1. ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの場合」をクリックします。
    パスワードをお忘れの場合
  2. メールアドレスを入力し「送信する」をクリックします。
    送信する
  3. 再設定用の以下のメールが送信されます。
    ・送付元:do_not_reply@moneyforward.com
    ・件名 :マネーフォワード ID パスワード再設定のご案内

  4. 受信したメール内のURLをクリックします。

  5. 新パスワードを入力して「送信する」をクリックします。

  6. パスワード変更が完了します。

  7. ログインしたい各サービスページの「ログイン」ボタンから、新パスワードにてログインしてください。

メールを受信できない場合

  • 迷惑メールに振り分けられている可能性があります。受信設定をお確かめください。ドメイン指定する際は「@moneyforward.com」をご設定ください。
  • ご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性があります。「メールを再送信する」をクリックし、再送信をお願いいたします。

主なエラーリスト

No.エラーメッセージ原因・対処方法画面
1パスワードリセット用トークンが正しくありません。新パスワードを入力後、該当のメッセージが表示される場合は、パスワードリセット用URLが発行されてから6時間経過している、またはパスワードリセット用のメールを再送していると考えられます。パスワードリセット用のメールを再送した場合、その時点で過去に発行されたURLは無効となります。必ず、最新のURLからアクセスしてご利用ください。
※認証URLの有効時間は、発行から約6時間です。
更新日:2022年07月20日
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