「コンタクトセンター」へのお問い合わせ方法

概要

このガイドでは、コンタクトセンターへのお問い合わせ方法についてご説明します。

対象のお客さま

マネーフォワードクラウド債権管理をご利用中のお客さま

操作方法

マネーフォワードクラウド債権管理のサービス画面右上にある「？」のアイコンをクリックし、「お問い合わせ」をクリックします。
「お問い合わせ」画面で「メールアドレス」「お問い合わせ件名」「お問い合わせ内容」を入力します。
「個人情報の取り扱いについて」と「お問い合わせの際にご同意いただく事項について」を確認し、問題がなければ「以下の二点に同意する」にチェックを入れます。
「AIに聞いてみる」または「コンタクトセンターに問い合わせる」をクリックします。

電話窓口や有人チャット窓口のご用意はありません。

問い合わせ内容

お問い合わせの際は、以下のように具体的な情報をご記載ください。

事業者名：
画面名：
事象が発生している対象（いつからか・特定のデータのみか・全データなのか等）：
最近設定した箇所（各マスター等）：

更新日：2025年07月17日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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