退会手順

概要

このガイドでは、マネーフォワードクラウドの退会方法についてご説明します。

Web契約のプランの解約を希望する場合は、以下のガイドをご参照ください。
Web契約の解約方法

対象ページ

ユーザー設定

対象のお客さま

マネーフォワードクラウドをご利用中のお客さま

サービス画面右上の事業者名をクリックし、「ユーザー設定」を選択します。
「ユーザー設定」画面で「退会する」をクリックします。
「マネーフォワードクラウドを退会しますか？」画面を確認し、問題がなければ「OK」をクリックします。

主なエラーリスト

No.	エラーメッセージ	原因・対処方法
1	テスト株式会社 (事業者番号：1234-5678) で有料プランを契約中のため、退会できません。契約状況は、「契約情報」をご確認ください。	有償プランを契約中の場合、「管理者」権限を持つ最後のユーザーは退会できません。退会を希望する場合は、事前に解約操作を行ってください。解約操作の詳細はこちらのガイドをご参照ください。
2	テスト株式会社 (事業者番号：1234-5678) においてクレジットカードを登録しているため、退会できません。契約情報＞支払い方法からクレジットカードを解除してください。	クレジットカード登録者は退会できません。退会するためには、事前に有償プランの解約およびクレジットカードの解除を行うか、クレジットカード登録者を変更する必要があります。
3	テスト株式会社 (事業者番号：1234-5678) の最後の管理者のため、退会できません。管理者権限を引き継いでから退会してください。	「一般」権限を持つユーザーがいる場合、「管理者」権限を持つ最後のユーザーは退会できません。「メンバー一覧」画面で他のユーザーに「管理者」権限を付与するか、「一般」権限を持つユーザーが事前に退会操作を行ってください。

更新日：2026年10月23日

※本サポートサイトは、マネーフォワードクラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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