マネーフォワード クラウドの退会操作を行うと、「クレジットカードを登録しているため、退会できません」というメッセージが表示される場合があります。
詳細は以下をご確認ください。
原因
クレジットカードを登録したユーザーは、マネーフォワード クラウドを退会できません。
退会するためには、事前にWeb契約のプランを解約してクレジットカードを解除するか、クレジットカード登録者を変更する必要があります。
対処方法
Web契約のプランを解約してクレジットカードを解除する場合
Web契約のプランを解約してクレジットカードを解除すると、退会操作ができるようになります。
解約方法や解除方法の詳細は、以下のガイドをご参照ください。
有償プランの解約手続き
クレジットカードの解除手続き
クレジットカード登録者を変更する場合
クレジットカード登録者を変更すると、変更前の登録者は退会操作ができるようになります。
変更方法の詳細は、以下のガイドをご参照ください。
クレジットカード登録者の変更方法
更新日：2026年10月23日
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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