平素より「マネーフォワード クラウド」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、マネーフォワード クラウドにログインする際のセキュリティを一部強化することになりましたので、お知らせいたします。
実施予定時期
2025年3月以降
※反映作業の都合により、具体的な実施日時はアカウントごとに異なります。あらかじめご了承ください。
セキュリティ強化の詳細
2025年3月以降、ログイン時のセキュリティ強化のため、追加認証を導入いたします。
これにより、導入後はログイン時に認証コードによる追加認証が必要となる場合があります。
対応のお願い
追加認証に必要な認証コードは、サービスに登録されているメールアドレス宛に送信されます。
お客さまにおかれましては、事前に以下のご確認をお願いいたします。
- サービスに登録されているメールアドレスに誤りがないか。
- サービスに登録されているメールアドレスは、メールの受信を問題なく行えるアドレスか。
- サービスへのログイン時に、メールに記載されている認証コードを参照できる環境が整っているか。
追加認証時に行うこと
追加認証が求められる場合、「追加認証のお願い」という画面が表示されます。
以下のガイドを参照し、追加認証のご対応をお願いいたします。
Q.サービスへのログイン時に「追加認証のお願い」という画面が表示されました。対応方法を教えてください。
二段階認証やパスキーを設定すると、追加認証が求められなくなります。
設定方法の詳細については、以下のガイドをご参照ください。
Q.ログインのたびに「追加認証のお願い」画面が表示されてしまいます。どうすれば表示されないようになりますか?
設定方法の詳細については、以下のガイドをご参照ください。
Q.ログインのたびに「追加認証のお願い」画面が表示されてしまいます。どうすれば表示されないようになりますか?
今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。