マネーフォワード クラウド請求書(FAQ)

Q. 郵送依頼後の状況は確認できますか?

「郵送代行」機能で送付した帳票は、普通郵便での発送となるため、発送後の追跡はできません。

一方、発送までの状況は、各種帳票一覧または「送付履歴」画面で確認できます。
詳細は以下をご確認ください。

各種帳票一覧で確認する方法

各種帳票一覧では、各帳票に表示されているステータスで発送までの状況を確認できます。

ステータスステータスの説明
郵送依頼「郵送」ボタンをクリックし、宛先を入力して郵送依頼を行った状態
郵送取消郵送をキャンセルした状態
郵送失敗郵送依頼の受付失敗により郵送できなかった状態
郵送済みクラウド請求書で配送を手配中である状態

「送付履歴」画面で確認する方法

送付履歴」画面では、「ステータス」で発送までの状況を確認できます。

ステータスステータスの説明
郵送依頼中郵送依頼を行ったが、まだ依頼受付前の状態
郵送依頼済み郵送依頼を行った状態
発送済み発送の手配を行い、帳票が発送された状態
取り消し郵送をキャンセルした状態
エラーエラーが発生し、郵送依頼が受付失敗した状態
不達郵送代行業者に帳票が返送されてきた状態

※「不達」ステータスに切り替わるのは、発送日から30日以内に返送された帳票が対象です。

更新日:2024年07月23日

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