「郵送代行」機能で送付した帳票は、普通郵便での発送となるため、発送後の追跡はできません。
一方、発送までの状況は、各種帳票一覧または「送付履歴」画面で確認できます。
詳細は以下をご確認ください。
各種帳票一覧で確認する方法
各種帳票一覧では、各帳票に表示されているステータスで発送までの状況を確認できます。
ステータス | ステータスの説明 |
---|---|
郵送依頼 | 「郵送」ボタンをクリックし、宛先を入力して郵送依頼を行った状態 |
郵送取消 | 郵送をキャンセルした状態 |
郵送失敗 | 郵送依頼の受付失敗により郵送できなかった状態 |
郵送済み | クラウド請求書で配送を手配中である状態 |
「送付履歴」画面で確認する方法
「送付履歴」画面では、「ステータス」で発送までの状況を確認できます。
ステータス | ステータスの説明 |
---|---|
郵送依頼中 | 郵送依頼を行ったが、まだ依頼受付前の状態 |
郵送依頼済み | 郵送依頼を行った状態 |
発送済み | 発送の手配を行い、帳票が発送された状態 |
取り消し | 郵送をキャンセルした状態 |
エラー | エラーが発生し、郵送依頼が受付失敗した状態 |
不達※ | 郵送代行業者に帳票が返送されてきた状態 |
※「不達」ステータスに切り替わるのは、発送日から30日以内に返送された帳票が対象です。
更新日:2024年07月23日
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