マネーフォワード クラウド経費(FAQ)

Q. 【iOS版】ICカードリーダーアプリでカードの読み込みができません。

読み取りができない場合、以下のような状況が考えられます。

ご利用のカードがICカードリーダーアプリの読み取り対象のものか

以下ガイドにて、ご利用のカードが読み取理対象のものかご確認ください。
【Android版】ICカードリーダーアプリ

2.読み取りそのものがうまくいかない

  • iOS端末が対象のものか
    iOS 13以上
    NFC搭載端末対応(iPhone 7 以降)
  • NFCの読み取り位置にICカードが正しく接しているか
  • 機内モードになっているなど、ネットワーク環境に問題がないか
  • ケースをお使いの場合はケースを外してお試しください

読み取りができて送信が完了したが、マネーフォワード クラウド経費に反映されない

  • マネーフォワード クラウド経費の連携サービス表示設定にて、ご利用のICカードにチェックが入っていない可能性があります。
    以下画像のように、「個人設定」>「連携サービス」>「連携サービス表示設定」で、ご利用のICカードにチェックが入っているかご確認ください。
    チェック後、連携サービス画面に表示されるかお確かめください。
  • 異なるアカウントに紐づけされている可能性があります。以下ガイドに記載の手順で再連携をお試しください。
    7.紐付けを変更する

4.「予期せぬエラーが発生しました。」と表示される

以下操作をお試しください。

  • 端末の再起動
  • ICカードリーダーアプリの再インストール

5.読み取ったカードの種別とクラウド経費上に表示されるカードの種別が異なる

先にAndroid端末にてクラウド経費に口座として連携済みの場合、Android端末で設定した名前や種別の設定が優先されます。

6.他 のサービスアカウント(Facebook/Google/Yahoo! JAPAN/Office 365)でログインできません

iOS端末で、ICカードリーダーアプリからマネーフォワード クラウド経費にデータ連携を行う際は、クラウド経費にログインIDとしてご利用のメールアドレスおよびパスワードにて連携をお願いいたします。
パスワードがご不明な場合は、クラウド経費にてパスワードの再発行をお試しください。

※スイカ※すいか※パスモ※ぱすも※イコカ※いこか※トイカ※といか※ニモカ※にもか※スゴカ※すごか※マナカ※まなか※ピタパ※ぴたぱ※

更新日:2022年04月21日
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