マネーフォワード クラウドBox 使い方ガイド

お問い合わせ方法

現在、マネーフォワード クラウドBoxの機能や操作方法に関するお問い合わせは、メールでのみ受け付けております。

なお、コンタクトセンターでは、サービスの操作方法についてのみ回答が可能です。
電子帳簿保存法等の制度・詳細については、お近くの税務署へお問い合わせください。

お問い合わせの際には、以下のように具体的な情報をお書き添えいただきますと、お困りごとの解決までスムーズに運びますので、ご協力をお願いいたします。

・事業者番号
・画面名称
・書類の種類(見積書/納品書/請求書/領収書 等)
・ファイル名称(例:電帳法_書類番号_YYMMDDhhmm.pdf)
・ファイルID
・事象の詳細(いつからか、特定の書類データのみなのか等)

手順

  1. ログイン後、画面右上の「?」をクリックし、「お問い合わせフォーム」を選択します。
  2. 入力のうえ「送信」ボタンをクリックします。
更新日:2022年01月18日
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