現在、マネーフォワード クラウドBoxの機能や操作方法に関するお問い合わせは、メールでのみ受け付けております。
なお、コンタクトセンターでは、サービスの操作方法についてのみ回答が可能です。
電子帳簿保存法等の制度・詳細については、お近くの税務署へお問い合わせください。
お問い合わせの際には、以下のように具体的な情報をお書き添えいただきますと、お困りごとの解決までスムーズに運びますので、ご協力をお願いいたします。
・事業者番号
・画面名称
・書類の種類（見積書／納品書／請求書／領収書 等）
・ファイル名称（例：電帳法_書類番号_YYMMDDhhmm.pdf）
・ファイルID
・事象の詳細（いつからか、特定の書類データのみなのか等）
手順
- ログイン後、画面右上の「？」をクリックし、「お問い合わせフォーム」を選択します。
- 入力のうえ「送信」ボタンをクリックします。
なお、「[email protected]」宛にお問い合わせいただくことも可能です。
更新日：2024年02月13日
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