概要
このガイドでは、カードの利用明細を確認する方法についてご説明します。
入出金履歴の確認方法（Web版）
対象ページ
対象のお客さま
マネーフォワード ビジネスカードをご利用中のお客さま
目次
確認方法
カードの利用明細は、「利用明細」画面または「カード」画面で確認できます。
すべてのカードの利用明細を確認する場合は「利用明細」画面を、カードごとに利用明細を確認する場合は「カード」画面をご利用ください。
「利用明細」画面で確認する方法
- 左メニューの「利用明細」をクリックします。
- 「利用明細」画面上部で「取引日」または「確定日」を選択し、「期間」で期間を指定して「検索」をクリックします。
- 表示された利用明細の「取引日時」「支払先」「金額」「還元予定」「カード」を確認します。
外貨決済の明細は、「支払先」に現地の決済金額や為替レートが表示されます。
「表示切替」の「11円以下の速報を表示する」にチェックを入れると、カードの有効性を確認するために利用された少額決済の明細を表示するか否かを選択できます。
「カード」画面で確認する方法
- 左メニューの「カード」をクリックします。
- 「カード」画面で利用明細を確認するカードの「利用明細」をクリックします。
- 「利用明細」画面で該当カードの「取引日時」「支払先」「金額」「還元予定」「カード」を確認します。
外貨決済の明細は、「支払先」に現地の決済金額や為替レートが表示されます。
ステータスについて
利用明細のステータスは、「速報」「確定」「取消」の3種類があります。
| ステータス | ステータスの説明 |
|---|---|
| 速報 | カード決済時に加盟店側から弊社へ暫定的な利用履歴が連携された状態です。 金額変動やキャンセルとなる可能性があります。 |
| 確定 | 商品発送やサービス提供などにより、該当取引の売上請求処理が正常に完了し、加盟店側から弊社へ確定データが連携された状態です。 加盟店側から確定データが連携されるまで、取引発生から数日～数週間ほど日数を要する場合があります。 |
| 取消 | 速報ステータスの取引に対して加盟店側から弊社へ返金データが連携され、該当取引自体がキャンセルとなった状態です。※ |
※確定ステータスの取引に対して返金データが連携された場合は、「利用明細」画面へのデータ反映の挙動が異なります。
具体例
決済当時の取引金額で確定した場合
決済当時の取引金額で確定した場合は、加盟店側から弊社へ確定データが連携され、ステータスが「速報」から「確定」に更新されます。
利用明細の詳細画面にある「履歴」では、どのように更新されたのか時系列で確認できます。
「速報」ステータス時点の利用明細
「確定」ステータス時点の利用明細
決済当時の取引自体がキャンセルとなった場合
決済当時の取引自体がキャンセルとなった場合は、加盟店側から弊社へ返金データが連携され、ステータスが「速報」から「取消」に更新されます。
利用明細の詳細画面にある「履歴」では、どのように更新されたのか時系列で確認できます。
「速報」ステータス時点の利用明細
「取消」ステータス時点の利用明細
取引確定後に全額返金となった場合
決済当時の取引金額で確定したあとに全額返金となった場合は、「確定」ステータスの利用明細とは別に、マイナス金額の明細が新たに連携されます。
利用明細の詳細画面にある「関連明細」では、どの取引に紐づく明細かを確認できます。
「速報」ステータス時点の利用明細
「確定」ステータス時点の利用明細
全額返金された時点の利用明細
返金明細
確定明細
取引確定後に一部返金となった場合
決済当時の取引金額で確定したあとに一部金額が返金となった場合は、「確定」ステータスの利用明細とは別に、マイナス金額の明細が新たに連携されます。
利用明細の詳細画面にある「関連明細」では、どの取引に紐づく明細かを確認できます。
「速報」ステータス時点の利用明細
「確定」ステータス時点の利用明細
一部返金された時点の利用明細
返金明細
確定明細
- 取引確定後に返金データが連携された際に、紐づけ先を特定できない場合は関連明細が表示されません。
- 予約サイトのキャッシュバックや海外免税の還付など、もとの決済と直接関連しない形式で支払先からデータが連携された場合、紐づくもとの明細が存在しない可能性があります。
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