事業者の利用を終了する方法（アプリ版）

概要

このガイドでは、スマートフォンアプリで事業者の利用を終了し、ウォレットを解約する方法についてご説明します。

対象ページ

• 設定
• ホーム

対象のお客さま

マネーフォワード ビジネスカードアプリを「取引担当者」または「事業主」としてご利用中のお客さま

目次

• 操作手順
• 何らかの理由で利用終了の操作ができない場合

操作手順

以下の手順では、「設定」画面で操作する場合を例に説明します。

1. スマートフォンアプリにログインし、画面下の「設定」をタップします。
   
2. 「設定」画面右上の「？」をタップします。
   
3. 画面最下部までスクロールし、「ビジネスカードの利用終了手続き」をタップします。
   
4. 「利用終了」画面で「利用終了する事業者」と「注意事項の確認」を確認し、問題がなければ「注意事項を確認した」にチェックを入れます。
   「利用終了する事業者」に表示されている事業者が異なる場合は、「事業者切替」をタップして事業者を切り替えてください。
   
5. 「利用終了する」をタップします。
   
6. 確認画面で「利用終了」をタップします。
   

何らかの理由で利用終了の操作ができない場合

何らかの理由で利用終了操作ができない場合は、「取引担当者」または「事業主」のお客さまのメールアドレスより、以下の事項を記載・添付し、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

• 事業者番号：xxxx-xxxx
• サービス画面でメッセージが表示されている場合、表示されたメッセージ全文^※
• サービス画面でメッセージが表示されている場合、メッセージ画面のスクリーンショット^※

※サービス画面にメッセージが表示されていない場合は、その旨をご記載ください。