概要
このガイドでは、マネーフォワード Pay for Businessで事業者の利用を終了する方法（ウォレットを解約する方法）についてご案内します。
退会の手続きは、「管理者」権限を持つユーザーからのご依頼のみ受け付けています。
＜解約前に再度ご確認ください＞
- ウォレットを解約すると、元に戻すことはできません。
- ウォレットの残高（マネーフォワードバリューの残高）の払い戻しは行っておりません。あらかじめ残高を使い切ってから解約するなどの対応をご検討ください。
対象のお客さま
マネーフォワード Pay for Businessをご利用中のお客さま
方法
- 「設定」＞「事業者」より「利用終了手続き」をクリックします。
- ログインしている「メールアドレス」削除希望の「事業者番号」「事業者名」を確認します。
※選択している事業者が異なる場合は、事業者を切り替えてください。 - 「注意事項」を確認します。
- 退会理由を記載し、画面下部の「送信」をクリックします。
※スクロールを行い、確認をお願いします。
確認事項
ウォレットは、事業者が利用しているすべての「マネーフォワード ビジネスカード」に紐付く口座です。
そのため、事業者の利用を終了する（ウォレットを解約する）とすべてのカードが利用できなくなります。
なお、従業員に配布しているカードは、カードごとに利用停止を行うことが可能です。
従業員の退職に伴い配布していたカードの利用を停止するなどの場合は、以下ガイドを参照したうえでご操作ください。
※不要となった利用停止済みのカードを処分する場合は、カードにハサミを入れるなどして処分してください。
更新日：2023年06月08日
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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