カード利用者の登録状況やメールの受信設定によっては、認証コードのメールが受信できない場合があります。
メールが受信できない場合は、以下の内容をご確認ください。
カード利用者の確認
認証コードを受信するためには、該当カードの「カード利用者」に登録されている必要があります。
カード利用者の登録方法は、以下のガイドをご参照ください。
カード利用者の登録方法
メールの受信設定の確認
該当カードの「カード利用者」に登録されているにもかかわらず、認証コードが受信できない場合は、以下の確認を行ってください。
- メールの受信を拒否していないか。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか。
- ドメインを限定する受信設定を行っていないか。
送信元メールアドレスのメールドメインは「@moneyforward.com」です。
「認証コードは●●●●●●です（マネーフォワード Pay for Business）」という件名で送信されます。
「認証コードは●●●●●●です（マネーフォワード Pay for Business）」という件名で送信されます。
解決しない場合
上記の内容を確認しても解決しない場合は、別途調査を行います。
認証コードが受信できない旨を記載し、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
更新日：2025年08月26日
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