ユーザーの追加・削除・更新ができない場合、テキストファイルで原因を確認できます。
詳細は以下をご確認ください。
確認手順
- 「ユーザー」画面右上のベルのアイコンをクリックします。
- 操作を行った時間帯に「●名の登録に失敗しました。」「●名の削除に失敗しました。」「CSV一括更新に失敗しました。」といったエラーメッセージが表示されているかを確認し、メッセージをクリックします。
- 処理結果の画面で「エラーの詳細をダウンロード」をクリックします。
- ダウンロードしたテキストファイルを開き、エラーの原因を確認します。
原因となる要素を取り除いてから、再度操作を行ってください。
更新日：2024年04月22日
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