いつも「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、「Amazon.co.jp (出品者アカウント)」とのデータ連携において不具合が確認されたため、お知らせいたします。
対象のお客さま
マネーフォワード クラウド会計・確定申告で「Amazon.co.jp (出品者アカウント)」を連携中のお客さま
不具合の内容
「Amazon.co.jp (出品者アカウント) 」とのデータ連携において、同一注文番号の明細が重複して取得される場合があります。
※延期された取引の明細を2022年5月13日までに取得済みだった場合、最新の明細を取得することにより重複する場合があります。
弊社の対応
同一注文番号の明細を複数取得した場合、仕訳の重複を防ぐために、2022年5月13日以前に取得した一部明細の金額を「0円」へ自動的に変更いたします。
これに伴い、お客さまには以下のご対応をお願いいたします。
対応方法
金額が0円に変更された明細がすでに仕訳登録済みの場合、「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」のトップページにその明細が紐づいている仕訳の取引No.が表示されます。
トップページに取引No.が表示されている場合は、以下のガイドをご参照のうえ、仕訳の削除と、仕訳の削除後に「0円」と表示された明細については「対象外」登録をお願いいたします。
Q.「登録後に入出金（売上データ）の内容が変化した仕訳があります。」と表示されています。対処方法を教えてください。
なお、仕訳を一括削除することも可能です。
一括削除を希望される場合は、以下のガイドをご参照いただきますようお願いいたします。
「帳簿管理」機能の使い方＞仕訳一括削除
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
※本件は、一部のお客さまへメールにてご案内した事象（発生期間が2022年4月19日～2022年5月13日の事象）とは異なります。ご留意ください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
