MFクラウド会計・確定申告のよくある質問(FAQ)

MFクラウド会計・確定申告の「よくある質問」をご案内します。

目次

全般

MFクラウド会計・確定申告の仕組み

Q.MFクラウド会計、MFクラウド確定申告とはどのようなサービスですか?
Q.MFクラウド会計・確定申告の利用推奨環境について教えてください。
Q.MFクラウド会計・確定申告を使うための専用ソフトは必要ですか?
Q.「MFクラウド電子証明書連携ソフト」を利用するための環境を教えてください。
Q.仕訳入力画面などの挙動がもたつくことがあります。改善する方法を教えてください。
Q.定期的なシステムメンテナンス等で利用できない時間があれば教えてください。
Q.家計簿ソフトのマネーフォワードの問い合わせ先を教えてください。
Q.リニューアル以前の機能名との対照表が欲しいです。

導入検討

Q.MFクラウド請求書はどのようなことができるソフトですか?
Q.MFクラウド消込はどのようなことができるソフトですか?
Q.MFクラウド給与はどのようなことができるソフトですか?
Q.MFクラウド経費はどのようなことができるソフトですか?
Q.外貨の取り込みや計算には対応していますか?
Q.MFクラウド給与やMFクラウド請求書などを同時に使うメリットってありますか?
Q.電子帳簿保存法には対応していますか?
Q.英語に対応していますか?
Q.MFクラウド会計とMFクラウド確定申告の違いを教えてください。

初期設定

Q.初めてMFクラウド会計・確定申告に登録した時に、設定することを教えてください。
Q.開始残高とは何ですか。また、どのように設定すれば良いですか。
Q.他のソフトからの移行を検討しています。手順を教えてください。
Q.個人事業主から法人に移行しました。MFクラウド確定申告からMFクラウド会計への移行方法を教えてください。
Q.メール仮認証と表示されていますが、認証用メールが届いていません。
Q.トップページの残高は設定可能ですか?
Q.「未確定勘定」とはどのような時に設定される勘定科目でしょうか。
Q.MFクラウド会計・確定申告のフリープランで登録できる仕訳数を教えてください。


取引入力

全般

Q.データ連携とはどのような機能かを教えてください。
Q.データ連携ができない収入・支出はどう入力を行えばよいですか?
Q.複合仕訳の入力方法を教えて下さい。
Q.大量の仕訳を一括で削除や編集を行う方法はありますか?
Q.「タグ」の利用方法について教えてください。
Q.決算整理仕訳の入力は、一般の仕訳とどう違うのでしょうか?
Q.予定実現について、複数の入金予定を選択することはできますか?
Q.複合仕訳の途中に新たな仕訳行を挿入することはできますか?
Q.予定実現機能とはどのような機能ですか?
Q.重複している仕訳があるか、チェックする方法はありますか?
Q.削除した仕訳を復元する方法はありますか?
Q.仕訳のバックアップ機能はありますか?
Q.タグ別に集計して確認できる機能はありますか?
Q.減価償却費の月ごとの計上は可能ですか?
Q.複合仕訳を作成した際、途中行の削除は可能ですか?行の挿入は可能ですか?
Q.取引Noの振り直しはできますか?
Q.自動取得できない収入・支出はどう入力を行えばよいですか?
Q.確認ポップアップが表示されなくなった際の対処法
Q.「新形式」のショートカットキーについて教えてください。


データ連携

全般

Q.IDとパスワードを預けても大丈夫ですか?
Q.データ連携とはどんな仕組みなんですか?
Q.金融機関などのログイン情報を預けるのが恐いです。セキュリティは大丈夫でしょうか。
Q.ワンタイムパスワードが必要な金融機関にも対応していますか?
Q.銀行などの金融機関との連携、クレジットカードの明細取得連携の登録方法を教えてください。
Q.MFクラウドで対応している金融機関について一覧で確認したい。
Q.自動取得したデータの中に重複したデータや、現時点で存在しないデータが含まれています。
Q.MFクラウド給与で給与計算の更新があったため、MFクラウド会計の仕訳を更新したい

連携データの選択

Q.複数の事業所を登録していて、事業所ごとに取得する口座を選択する方法を教えてください。
Q.「連携サービスから入力」ページで対象外を選んだ場合に、再び仕訳可能にする方法を教えてください。
Q.自動連携している口座の勘定科目を変更したいです。
Q.複数の金融機関を登録しているが、明細が反映されていない口座があります。反映させる方法を教えてください。
Q.事業所ごとに、取得可能な金融機関の口座を変更できますか?
Q.当座預金をデータ連携に登録したところ、普通預金として登録されました。処理方法を教えてください。
Q.自動取込のために登録している口座を家計簿ソフトのマネーフォワードで使わないための設定を教えて下さい。
Q.銀行口座やカード口座で法人用と個人用の口座が両方取得されます。片方だけを表示する方法を教えて下さい。

エラー時の対処

Q.登録している口座の入出金が画面に表示されません。考えられる理由を教えてください。
Q.データ連携時に、エラーメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。
Q.データ連携時に、「本サイトにログイン可能か、IDとパスワードをお確かめ下さい。」というエラーが表示されます。
Q.データ連携時に、「管理者IDでは無く利用者IDを使用してください」というエラーが表示されます。
Q.データ連携時に入力を求められる「可変パスワード(利用者) 」が持っているものと形式が異なります。
Q.データ連携時に、「同一のログインIDで、別のユーザがログインしました」というエラーが表示されます。
Q.データ連携時に、「取得を一時停止している」というエラーが表示されます。
Q.データ連携時に、「本サイトにログイン頂き、重要なお知らせをご覧ください。」というエラーが表示されます。
Q.一定期間以上前の金融機関のデータが表示されません。
Q.MFクラウド経費からの仕訳が連携されません。

機能紹介

Q.仕訳ルール学習とは何ですか?
Q.自動仕訳ルールで部門設定は保存されますか?
Q.個別の金融機関口座の過去の残高は見られますか?
Q.総合振込を利用した際に、明細(内訳)毎に自動取得は可能でしょうか?
Q.「登録後に入出金(売上データ)の内容が変化した仕訳があります。」と表示されています。対処方法を教えてください。

電子証明書

Q.電子証明書が必要な銀行には対応していますか?
Q.電子証明書連携ソフトについての質問です。 複数のアカウント(メールアドレス)の電子証明書方式の銀行口座を、一つのPCで取得することは可能ですか?
Q.電子証明書連携ソフトが突然起動できなくなりました。解決策を教えてください。
Q.今まで電子証明書連携ソフトを利用していましたが、パソコンを買い替えました。引き続き利用するにはどうしたらよいですか。

個別連携

Q.デビットカードには対応していますか?
Q.「Amazon.co.jp (出品者アカウント)」と 「Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」の違いは何ですか?
Q.PayPal(ペイパル)とのデータ連携について教えてください。
Q.三菱東京UFJ銀行のBizSTATION Lightを使っています。MFクラウド会計で口座データを取り込めますか?
Q.Airレジとスクエア間での連携をしている場合に、重複を回避する方法はありますか?


帳簿の管理

Q.同日内の仕訳の順序を並び替える機能はありますか?
Q.補助科目の一括印刷はできますか?
Q.レポートの印刷はできますか?
Q.仕訳帳や総勘定元帳、残高試算表などのPDF出力・CSV出力で、デザインを変更することはできますか?


インポート・エクスポート

Q.仕訳データがうまくインポートできません。
Q.仕訳をインポートする時の1ファイルあたりの仕訳数に制限はありますか?
Q.仕訳インポートや現預金出納帳のインポートの際、既に登録のある仕訳との重複チェックは行われますか?
Q.仕訳インポート時にエラーメッセージが表示されました。解決策を教えてください。
Q.仕訳インポート時「インポート可能な仕訳がありません。」と、表示されます。
Q.仕訳インポート時「同会計期間に開始仕訳を複数登録することはできません。」と、表示されます。
Q.仕訳インポート時「勘定科目「○○」は利用できません。」と、表示されます。
Q.仕訳インポート時「○○以前の仕訳の追加・更新は制限されています。」と、表示されます。
Q.仕訳インポート時「事業所の申告区分が「一般」の会計年度では、不動産用の勘定科目「○○」は利用できません。」と、表示されます。
Q.インポートすることができるデータの形式を教えて下さい。
Q.ファイルのインポート、エクスポート、仕訳一括操作処理などを実行後、エラーメッセージが表示されます。
Q.ダウンロードしたCSVファイルが文字化けします。対処法を教えてください。
Q.仕訳のCSVファイルをインポートした場合に、税額の端数が一致しません。
Q.弥生会計からのインポートはどこまでできますか?
Q.総勘定元帳(現預金出納帳・補助元帳)インポートエラーとなり、インポートができません。
Q.勘定科目検索キーの前方に「0」を使用し、インポートする方法を教えてください
Q.「勘定科目」のインポートについて教えてください。


決算・申告

Q.税理士によるサポートが受けたいです。どうすればよいですか?
Q.次年度の入力を行いたい場合、どのような手続きが必要ですか?
Q.期末処理中ですが、次年度繰越を行っても問題ありませんか?
Q.消費税の申告には対応していますか?
Q.決算書はPDF以外の方法で出力はできますか?
Q.連結財務諸表は作成できますか?
Q.個別注記表の作成には対応していますか?
Q.固定資産台帳の償却方法に200%定率法と250%定率法の項目がありません。
Q.決算_農業申告、建設、NPO法人、宗教法人、社団、財団の申告に特化した機能はありますか?
Q.連結決算には対応していますか?


各種設定

Q.勘定科目や補助科目の並んでいる順番(並び順)を変更したい時は、どうすればよいですか?
Q.勘定科目(補助科目)の追加はできますか?
Q.「同じ名前の勘定科目が存在します」と表示される場合の対処方法を教えてください。
Q.勘定科目(補助科目)が削除できません。方法を教えてください。
Q.間接法を使用し、減価償却累計額を科目として使用する方法を教えてください。
Q.お知らせメール(ウイークリーメール)を配信停止する方法を教えてください。
Q.個人事業主です。事業以外に家賃収入などがあるのですが必要な設定はありますか?
Q.消費税の経理方式はどこで設定ができますか?
Q.簡単入力の勘定科目に科目を追加するやり方を教えてください。
Q.オーナー権限とはどのようなものでしょうか?
Q.オーナー権限を変更したい場合の手順を教えてください。
Q.オーナー権限を変更した後、連携データの登録が無くなりました。理由を教えてください。
Q.開始残高登録時に「借方合計と貸方合計が一致していません。」というエラーが表示されます。対処方法を教えてください
Q.メンバーの追加とはどのような機能ですか?
Q.事業所のメンバーのアクセス権限はどのようなものがありますか?
Q.既にマネーフォワードを利用している人を自分の事業所のメンバーに追加することは可能でしょうか?自分の事業所用に別のメールアドレスを登録してもらう必要はありますか?
Q.メンバーを招待した後、どのような手順で事業所の情報の閲覧が可能になりますか?
Q.複数部門を一覧で確認する方法を教えてください。
Q.全ての仕訳データをまとめて削除することはできますか?


プレミアムサービス(料金プラン)

プレミアムサービス

Q.料金設定について教えてください。
Q.退会方法を教えて下さい。
Q.複数の事業所でMFクラウド会計・確定申告を使うことを検討しています。料金形態はどのようになりますか?
Q.支払先のクレジットカードを変更する方法を教えてください。
Q.クレジットカード登録を解除する方法を教えてください。
Q.クーポン・プロダクトキーが手元にありますが、どこから入力できますか?
Q.MFクラウド会計・確定申告の料金支払いの方法について教えてください。
Q.現在プレミアムサービス(有料プラン)に登録しています。プランを解約しフリープラン(無料プラン)に変更すると、仕訳は削除されますか?
Q.料金は各サービスごとに発生しますか?
Q.料金は各事業所ごとに発生しますか?
Q.MFクラウド会計・確定申告の料金明細はどこで確認できますか?
Q.無料で使える期間について教えてください。
Q.月額プランから年額プランに移行すると、どのように料金が発生しますか?
Q.年額プランから月額プランに移行すると、どのように料金が発生しますか?
Q.年額プランの解約は可能ですか?

バリューパック

Q.MFクラウド バリューパックの詳細について教えてください。
Q.バリューパックにクレジッカード支払いで登録している状況で、MFクラウド会計やMFクラウド請求書のプランを変更できますか。
Q.各サービスでプロダクトキーを適用した状態で、バリューパックのクレジットカード登録をすると、利用可能な期間はどのようになりますか。
Q.各サービスのクレジットカードを登録中です。バリューパックのクレジットカード登録はできますか。
Q.月の途中でバリューパックのクレジットカード登録を解約した場合の料金はどのようになりますか。
Q.課金対象人数はどの時点で確定されますか。
Q.バリューパック解約後、登録データは閲覧できなくなりますか。
Q.バリューパックでの申込みと、各サービスごとでの申込みで、利用できる機能の違いはありますか。
Q.月の途中にバリューパックのクレジットカード登録をした場合の料金はどのようになりますか。
Q.バリューパックの登録方法を教えてください。
Q.バリューパックの料金明細はどこで確認できますか。
Q.登録されているクレジットカード情報の変更方法を教えてください。
Q.バリューパックの解約方法を教えてください。
Q.バリューパックの退会方法を教えてください。


確定申告(MFクラウド確定申告)

Q.少額減価償却資産の計上方法を教えて下さい(MFクラウド確定申告)
Q.外注工賃、利子割引料の科目が見当たりませんが、どの科目を使えば計算されますか?(MFクラウド確定申告)
Q.決算書の作成はできますか?(MFクラウド確定申告)
Q.現在対応が無い帳票を教えてください(MFクラウド確定申告)
Q.e-Taxでの申告には対応していますか?(MFクラウド確定申告)
Q.家事按分とはどのような手続きですか?(MFクラウド確定申告)
Q.現金主義での申告を行いたいのですが、可能ですか?(MFクラウド確定申告)
Q.控除対象となる寄付金があります。入力仕訳の項目はどうすればいいか教えてください(MFクラウド確定申告)
Q.事業が赤字だった場合に、所得金額が申告書で反映されません(MFクラウド確定申告)
Q.青色申告特別控除額が申告書に反映されません(MFクラウド確定申告)
Q.家事按分で、同じ勘定科目の仕訳について、中身によって別々の按分比率を設定したいです(水道・ガス・電気など)(MFクラウド確定申告)
Q.青色決算申告書>損益計算書内「(18)減価償却費」と、「減価償却費の計算」欄に金額が反映されていないが、どこを設定すれば反映するのか教えてください(MFクラウド確定申告)
Q.社会保険料控除、医療費控除、生命保険料控除、地震保険料控除、扶養控除、寄付金控除の入力箇所を教えてください(MFクラウド確定申告)
Q.源泉徴収票の入力方法と入力箇所を教えてください(MFクラウド確定申告)
Q.(個人事業主)専従者給与を支払った場合の入力箇所と青色決算申告書「(50)専従者給与(控除)額の合計額」の計算根拠を教えてください(MFクラウド確定申告)
Q.MFクラウド確定申告で不動産所得を申告する場合の設定方法を教えてください(MFクラウド確定申告)
Q.過去年度分の確定申告書の作成はできますか(MFクラウド確定申告)