マネーフォワード クラウド確定申告 お知らせ

「Amazon.co.jp (出品者アカウント)」 および「 Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」のデータ連携に関するご案内 ※12月2日追記あり

公開日:2021年10月20日

※※※追記(2021年12月2日):「Amazon.co.jp (出品者アカウント) 」のデータ連携サービスが再開いたしました。
登録済一覧」の「再取得」をクリックして、再取得を行ってください。

※※追記(2021年11月22日):「Amazon.co.jp (出品者アカウント) 」のデータ連携サービスの再開につきましては、更に延期する運びとなりました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

※追記(2021年11月15日):2021年11月15日19時頃に本件の改修が完了しました。
「Amazon.co.jp (出品者アカウント) 」については、順次明細の自動取得が行われます。
一方、「Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」については、お客さま側で再取得操作を行っていただく必要がございます。
登録済一覧」の「再取得」をクリックして、再取得を行ってください。

いつも「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、「Amazon.co.jp (出品者アカウント) 」および「Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」において、一時的にデータ連携による取引明細の取得ができない状況が発生しています。
原因の調査および対策を行っておりますので、改善までお待ちいただきますようお願いいたします。

※追記(2021年11月12日):2021年11月19日中に改修が完了する見込みでございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

対象のお客さま

・「Amazon.co.jp (出品者アカウント)」を連携中のすべてのお客さま

・「Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」を連携中で下記の事象に該当するお客さま
 ・「データ連携」>「登録済一覧」画面において、「Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」の取得状態に「重要なお知らせ」が表示されている。
 ・「重要なお知らせ」にカーソルをあわせると下記のメッセージが表示され、メッセージどおりに操作しても解消されない。

021-10-20_15h20_421-e16347112784231.png

対応について

エラーが発生している連携先について早期の仕訳登録をご希望の場合は、CSVを取得し、仕訳のインポート操作を行ってください。

注意事項

連携先を削除されますと、同時に過去の明細も削除されますのでご注意ください。

改修が終わりましたら、本ページおよび現在メンテナンス中のデータ連携サービスのページにてご報告いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。

※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。