マネーフォワード クラウド確定申告 お知らせ

「Amazon.co.jp (出品者アカウント)」とのデータ連携に関するご案内

公開日:2022年06月07日

いつも「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、「Amazon.co.jp (出品者アカウント)」とのデータ連携において不具合が確認されたため、お知らせいたします。

対象のお客さま

マネーフォワード クラウド会計・確定申告で「Amazon.co.jp (出品者アカウント)」を連携中のお客さま

不具合の内容

「Amazon.co.jp (出品者アカウント) 」とのデータ連携において、同一注文番号の明細が重複して取得される場合があります。
※延期された取引の明細を2022年5月13日までに取得済みだった場合、最新の明細を取得することにより重複する場合があります。

弊社の対応

同一注文番号の明細を複数取得した場合、仕訳の重複を防ぐために、2022年5月13日以前に取得した一部明細の金額を「0円」へ自動的に変更いたします。
これに伴い、お客さまには以下のご対応をお願いいたします。

対応方法

金額が0円に変更された明細がすでに仕訳登録済みの場合、「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」のトップページにその明細が紐づいている仕訳の取引No.が表示されます。

20220420_01

トップページに取引No.が表示されている場合は、以下のガイドをご参照のうえ、仕訳の削除と、仕訳の削除後に「0円」と表示された明細については「対象外」登録をお願いいたします。
Q.「登録後に入出金(売上データ)の内容が変化した仕訳があります。」と表示されています。対処方法を教えてください。

なお、仕訳を一括削除することも可能です。
一括削除を希望される場合は、以下のガイドをご参照いただきますようお願いいたします。
「帳簿管理」機能の使い方>仕訳一括削除

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。

※本件は、一部のお客さまへメールにてご案内した事象(発生期間が2022年4月19日~2022年5月13日の事象)とは異なります。ご留意ください。

お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。

  • 顧問税理士をお探しのかたへ

    マネーフォワード クラウド確定申告に精通した税理士を無料でご紹介

    専門家にすべてをお任せ

    • マネーフォワード クラウド公認メンバーの中からお客さまに合った最適な税理士を無料でご紹介。記帳業務は専門家にお任せ!