個別消込で消込した内容が学習されない場合、以下が考えられます。
学習機能がオンになっていない
学習機能のオンオフは得意先コードごとに設定されています。デフォルトではオンになっていますが、何らかの原因で学習機能がオフになっている可能性があります。
「マスター」＞「得意先マスター」にて、該当得意先の「カナ自動学習」欄にチェックが入っているか確認してください。
一括でチェックを確認・更新する場合は、得意先マスターをエクスポートしてカナ学習の列を0から1に書き換えてインポートしてください。
債権代表者との学習履歴がない
債権代表者グループを作成している場合、債権代表者がもつカナ学習履歴のみが参照されます。
子コードと学習していた履歴は参照されません。
個別消込画面で債権代表者と消込すると、債権代表者にカナが学習履歴が蓄積され、次回からは横並びになります。
学習履歴と振込依頼人名のカナが異なっている
消込品質の担保の仕様上、カナ学習したデータと振込依頼人名が完全一致しないと、横並びになりません。
全く同じカナに見える場合でも、スペースやアンダーバーの有無が異なると別データとして扱われます。
再度個別消込画面で呼び出して消込すると、異なるカナも学習し、次回からは横並びになります。
仕向情報の有無が異なっている
学習履歴は仕向情報も含めて振込依頼人名を学習します。
仕向情報までを学習した後に仕向情報が無い入金データを取込すると、一括消込画面で横並びになりません。
例
カナ学習履歴 仕向情報有の履歴のみ登録
入金データ 上段赤枠：仕向情報無 下段青枠：仕向情報有
一括消込 仕向データのみが紐づいている
個別消込画面で呼出して消込すると、仕向情報が無い振込依頼人名も学習し、次回からは横並びになります。
複数の得意先に同じカナが学習されている
同じ振込依頼人名が複数の得意先で学習されている（債権代表者グループの子コード含む）場合、以下の優先順位が一番高い得意先のみに紐づきます。
- 消込回数が多い
- 最終更新日時が新しい
- その他
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