Q. クラウド会計・確定申告のオーナー権限を持っているのに、Web契約の申し込みやプラン変更ができません。どうすればいいですか？

「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」の「オーナー」権限を持っていても、Web契約の申し込みやプラン変更ができない場合があります。
詳細は以下をご確認ください。

• 原因
• 対処方法

原因

マネーフォワード クラウドの「管理者」権限と、「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」の「オーナー」権限は異なる権限です。
そのため、クラウド会計・確定申告の「オーナー」権限を持っていても、マネーフォワード クラウドの「管理者」権限を持っていない場合は、Web契約の申し込みやプラン変更はできません。

対処方法

Web契約の申し込みやプラン変更を行うためには、マネーフォワード クラウドの「管理者」権限が必要です。
「権限がありません。」と表示される場合は、「管理者」権限を持つユーザーに操作を依頼するか、権限を変更するようご連絡ください。

権限の詳細については、以下のガイドをご参照ください。
「メンバー一覧」画面の使い方